ТАСС,
1 июня 2021 г.
Служба финомбудсмена в 2020 году удовлетворила требования граждан на 4,2 млрд рублей
793 просмотра
Размер удовлетворенных требований потребителей финансовых услуг по решениям финансовых уполномоченных в 2020 году составил более 4,203 млрд рублей. Об этом сообщил журналистам главный финомбудсмен Юрий Воронин.
Большая часть суммы по обращениям пришлась в отношении страховых компаний - около 4,203 млрд рублей, из них на ОСАГО - 4,009 млрд рублей. Сумма удовлетворенных требований в отношении микрофинансовых организаций составила примерно 251,4 тысячи рублей. «До сих пор мы указывали только средний размер требований, теперь же решили перейти к раскрытию сумм, которые финансовые уполномоченные взыскивают с финансовых организаций при удовлетворении требований потребителя», - пояснил Воронин.
Он добавил, что решения об удовлетворении требований потребителей было вынесено в 37,2% случаев обращений, 48,8% - об отказе. Итого в 2020 году в Службу финансового уполномоченного от потребителей финансовых услуг поступило около 187,4 тыс. обращений, в том числе по страхованию - 186,1 тыс., по микрофинансированию - 832. Согласно данным Банка России, в 2020 году было заявлено более 5,8 млн страховых случаев по договорам страхования с физическими лицами. На топ-10 страховых компаний по количеству обращений пришлось 74,2% от общего числа заявлений от потребителей в службу, на топ-10 страховщиков по количеству обращений по ОСАГО - 62%, на топ-10 МФО - 47,4%.
При этом, от финансовых организаций в службу финомбудсмена поступила информация об исполнении 30,181 тыс. решений, что составляет 70,6% от всех решений финансового уполномоченного о полном или частичном удовлетворении требований, принятых в 2020 году. В 2019 году этот показатель был на уровне 65%. Также на начало апреля 2021 года из 42,7 решений о полном или частичном удовлетворении требований потребителя, принятых финансовым уполномоченным в 2020 году, финансовыми организациями было обжаловано в суде около 16,3 тыс. (38,1%) решений: страховыми организациями - 16,2 тыс., МФО - 54 решения, добавила руководитель АНО «СОДФУ» Ольга Крайнова.
Наибольшее число обращений поступило из Краснодарского края, на втором и третьем месте - Республика Башкортостан и Москва. Итого за 2020 год в АНО «СОДФУ» поступили обращения в отношении 137 страховых организаций, 102 микрофинансовых организаций, 24 кредитных организаций, четыре кредитных потребительских кооперативов, а также 27 организаций, осуществляющих иные виды деятельности.
Вся пресса за 1 июня 2021 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
26 июля 2024 г.
|
|
ТАСС, 26 июля 2024 г.
В парке «Зарядье» в Москве 23-29 августа пройдет неделя финансовой грамотности
|
|
Sputnik Казахстан, 26 июля 2024 г.
Какие проблемы снижают доступность медпомощи для казахстанцев – «Атамекен»
|
|
Национальное аграрное агентство, 26 июля 2024 г.
За I полугодие страховые выплаты аграриям побили рекорд
|
|
Report.Az, Баку, 26 июля 2024 г.
АСА и Академия госуправления подписали Меморандум о взаимопонимании
|
|
Дума ТВ, 26 июля 2024 г.
Нилов поддержал увеличение правительством РФ выплат пострадавшим при ЧС и терактах
|
|
РИА Новости, 26 июля 2024 г.
«РСХБ-Страхование» провело первую выплату по ЧС в связи с переувлажнением почвы в Приморье
|
|
КазТАГ (Казахское телеграфное агентство), 26 июля 2024 г.
На Т98 млрд сократился за II квартал капитал страховых компаний Казахстана
|
|
ТАСС, 26 июля 2024 г.
В двух городах ДНР откроют филиалы территориального фонда ОМС
|
|
vesti.az, Баку, 26 июля 2024 г.
Азербайджанцы стали чаще страховать свою жизнь
|
|
Коммуна, Воронеж, 26 июля 2024 г.
Александр Данилов: «Рост финансирования программ ОМС сделал медпомощь доступнее»
|
|
Казахстанский портал о страховании, 26 июля 2024 г.
Застрахованные убытки США от мощнейшей солнечной бури могут достичь $433 млрд
|
|
Белфинанс, Белгород, ИА, 26 июля 2024 г.
РСА: Заблокировано 95,6% ресурсов, предлагающих «незаконное» ОСАГО
|
|
Казахстанский портал о страховании, 26 июля 2024 г.
Глобальные ставки коммерческого страхования во 2 квартале остались на прежнем уровне, положив конец 7 годам роста цен: Marsh
|
|
АвтоВзгляд, 26 июля 2024 г.
Страховщики предупредили о проблемах с доставкой автозапчастей в Россию
|
|
Казахстанский портал о страховании, 26 июля 2024 г.
Объем рынка страхования имущества Азиатско-Тихоокеанского региона к 2028 году превысит $152 млрд
|
|
За рулем, 26 июля 2024 г.
Срок ремонта по ОСАГО увеличат? Вот что думают водители!
|
|
ПРАЙМ, 26 июля 2024 г.
Страховые выплаты аграриям РФ в I полугодии выросли в 2,7 раза, до 2,5 млрд руб – НСА
|
 Остальные материалы за 26 июля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|