Конкурс на «Лучшего страхового представителя» 1 уровня завершился в Свердловской области. 6 конкурсантов из 4-х страховых компаний, работающих в системе ОМС региона, сражались за звание лучшего «адвоката» пациента.
Конкурс проходил в два этапа: сначала участники отвечали на телефонные звонки от «застрахованных» (их роль исполняли члены жюри), а затем – готовили эссе о новациях, которые смогут улучшить качество жизни и качество лечения застрахованных граждан.
Мне позвонила молодая девушка. Сказала, что только что вышла замуж, попросила помочь ей с записью на маммографию и призналась, что еще не успела поменять паспорт и полис, - рассказывает одна из участниц конкурса, - я проконсультировала ее, предложила оперативно поменять документы. Мне и в голову не пришло, что это – какой-то экзамен».
Конкурсанты говорят, что странными звонками их удивить сложно. В год страховому представителю поступает от 2,5 до 3 тысяч обращений. В задачи страхового представителя первого уровня входит консультирование застрахованных по вопросам, связанным с заменой документов, выбором страховой компании, объемом гарантированных в ОМС медицинских услуг и сроками их предоставления. Работая на передовой, эти специалисты отлично знакомы с нуждами людей - и предлагают решения, которые могут упростить жизнь и пациента, и врача. Пока эти инновационные идеи – только этап конкурса. Но страховщики верят, что это – вопрос времени.
«В своей конкурсной работе я описала принцип действия Сканографа – аппарата, который сможет быстро и точно определить основные риски для здоровья человека и дать ему направление к соответствующему врачу, - делится специалист первого уровня страховой компании «Астрамед-МС» Наталья Принцман. Это решение не быстрое и не дешевое. Но позволило бы сильно разгрузить «живых» врачей и сократило бы сроки ожидания пациентов.
«В этом году нас радует не только квалификация наших конкурсантов, но и их бесконечная выдумка, искреннее удовольствие от своего дела, - делится председатель жюри, первый заместитель директора ТФОМС Свердловской области Наталья Титкова. Непростой коронавирусный год, который всем нам выдался, сблизил пациентов и страховых представителей, в несколько раз увеличил число обращений за консультациями. Мне кажется, сегодня страховщики намного лучше понимают нужды граждан и имеют инструменты для помощи».
Итоги конкурса на лучшего страхового представителя будут подведены в ближайшие дни. Впереди – еще один финал, где определится лучший «адвокат пациента» второго уровня. Пара победителей представит регион на конкурсе среди команд Уральского федерального округа.
Ъ-Урал-Online
Вся пресса за 9 июля 2021 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Маркетинг, Кадры, Обязательное медицинское страхование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
![](/img/punctir_vert.gif) |
Персоны:
|
|
![](/img/_.gif) |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив прессы
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущая пресса
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
30 августа 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Новости-Армения, 30 августа 2024 г.
Группа граждан в Армении пыталась получить страховое возмещение в 1,37 млрд драмов мошенническим путем - СК
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Интерфакс, 30 августа 2024 г.
Отозвана лицензия у «Потребительского общества взаимного страхования активного и социально-ответственного бизнеса»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
investing.com, 30 августа 2024 г.
Накопить на жизнь. Почему Ренессанс страхование привлекает инвесторов
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
НТВ, 30 августа 2024 г.
ОСГОП в действии: что такое страховая ответственность за пассажира такси
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
СенатИнформ, 30 августа 2024 г.
Финансовой подушкой обладает почти треть россиян
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Интерфакс, 30 августа 2024 г.
Страховщики выплатили 3 млрд руб. в связи с объявлением ЧС с апреля по август
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Кузбасс, Кемерово, 30 августа 2024 г.
Лечение по ОМС в частных клиниках и стоматологиях
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Tazabek, Бишкек, 30 августа 2024 г.
За 7 месяцев объем страховых премий в Кыргызстане вырос на 51,3%, - Финнадзор
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Друг для друга, Курск, 30 августа 2024 г.
В Курске приставы взыскали со страховой компании 243 тыс. рублей в пользу пострадавшего в ДТП
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Вслух.ру, Тюмень, 30 августа 2024 г.
Мужчина заплатит страховой за лечение избитого им знакомого
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ОренбургМедиа, 30 августа 2024 г.
Оренбуржцы стали реже жаловаться на финансовые организации
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Business FM Новосибирск, 30 августа 2024 г.
Новосибирские водители бьют тревогу: запчасти для авто резко подорожали
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
cbr.ru, 30 августа 2024 г.
Приказ Центрального банка Российской Федерации № ОД-1384 от 30.08.2024
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ГТРК Владимир, 30 августа 2024 г.
Владимирцам рассказали, как сэкономить на автостраховке
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Амурская правда, Благовещенск, 30 августа 2024 г.
Жалобы амурчан на мошенников выросли в 3,5 раза за первую половину 2024 года
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Авторадио, 30 августа 2024 г.
За неправильный диагноз поликлинику оштрафуют страховщики
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Ведомости, 30 августа 2024 г.
В России могут запустить экспериментальный правовой режим для такси
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
 Остальные материалы за 30 августа 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|