Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Известия онлайн, 12 августа 2021 г.

ЦБ обязал страховщиков на примерах объяснять клиентам причины отказа в выплате

472 просмотра

Банк России подготовил проект указания о требованиях к продаже полисов добровольного страхования, которые не относятся к сегменту страхования жизни. Соответствующий документ размещен на сайте регулятора.

Отмечается, что его разработали для того, чтобы потребитель мог получить информацию о полисе в доступной форме и мог решить, целесообразно ли ему приобретать страховку.

Согласно новому проекту указания ЦБ, с 1 апреля 2022 года все виды полисов по личному страхованию (выезжающих за рубеж, от несчастного случая, коронавирусной инфекции, ДМС), а с 1 октября того же года и остальные добровольные полисы страховщики должны будут продавать вместе с памяткой в виде таблицы объемом не больше двух печатных страниц формата А4.

В документе должны быть прописаны сведения по 10 пунктам: от данных страховщика и территории страхования списка из не менее пяти примеров страховых случаев, пяти оснований отказа в выплате (на основе данных компании по отказам за последний год), сроков по решению о выплате и ее перечисления.

Если информация об условиях добровольного страхования содержит специальные термины, потребителю страховых услуг должны разъяснить их значение.

К личным видам относятся страхование от несчастных случаев и болезней (НС), добровольное медстрахование (ДМС), страхование выезжающих за границу (ВЗР). Разработанные во время пандемии в 2020 году полисы страхования от COVID-19 относятся к личным видам и включаются либо в продукт НС, когда клиент получает деньги в случае заболевания, или в ДМС — медпомощь, дополнительную к обязательному медстрахованию (ОМС).

В феврале «Известия» сообщали, что ЦБ совместно с Всероссийским союзом страховщиков (ВСС) разработал девять ключевых информационных документов (КИД) — паспортов, в которых разъясняются девять самых массовых видов покрытия рисков. С апреля страховщики должны выдавать клиентам такие паспорта.

В материале упоминаются: Компании, организации: Всероссийский союз страховщиков (ВСС) 12265 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35508

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »