Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ФедералПресс, 9 сентября 2021 г.

Сибиряки начали массово жаловаться на страховые компании

54 просмотра

С начала нынешнего года Банк России принял 2,5 тысячи обращений от жителей Сибири по поводу нарушений со стороны страховых компаний. Это на 45% больше, чем годом ранее, рассказали в пресс-службе Сибирского ГУ Банка России.

«По результатам проверок в большинстве обращений, которые поступают в Банк России от граждан, не подтверждаются нарушения со стороны финансовых организаций. Доля обоснованных жалоб сибиряков находится на уровне около 10%», – рассказал начальник Сибирского ГУ Банка России Николай Морев.

До 75% всех обращений было связано с темой ОСАГО. В первую очередь – о неверном применении коэффициента бонус-малус. Кроме того, возросло количество претензий из-за проблем с покупкой Е-ОСАГО и бумажных полисов, например, в связи с отсутствием бланков. Чаще стали возникать разногласия и по поводу ремонта пострадавшего в ДТП автотранспорта.

«Здесь сыграл эффект низкой базы: в период самоизоляции обращений в страховые по «автогражданке» было меньше, да и сами автовладельцы реже пользовались машинами и попадали в аварии», – пояснили в пресс-службе Сибирского ГУ Банка России.

Станислав КАЗАЧЕНКО

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35286

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »