Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Эхо Москвы, 28 сентября 2021 г.

Фактор риска. Выпуск от 28 сентября 2021. Анна Князева и Дмитрий Морозов

328 просмотров

А.Князева - Мы продолжаем разговор об АвтоКАСКО. По результатам первого полугодия Ингосстрах сохранил лидерство в этом сегмента страхования. Рассказывает Денис Морозов, директор департамента продаж компании.

Д.Морозов - Сборы составили 16,7 млрд рублей, что на 26,5% больше по сравнению с первым полугодием 2020 года. Общий объем выплат увеличился на 16% и составил 9 млрд рублей.

А.Князева- А какие риски покрывает полис КАСКО и какие сервисы сегодня самые популярные?

Д.Морозов - Стандартные риски, которые покрывает полис КАСКО — это защита автомобиля от ущерба, причиненного вследствие ДТП, пожаров, повреждений отскочившим предметом, стихийных бедствий, противоправных действий, действий животных, провалов грунтов, техногенных аварий и, конечно же, от угона. После традиционного продукта «Премиум», покрывающего полный пакет рисков КАСКО, большой популярностью пользуется продукт-конструктор «Экспресс-КАСКО», благодаря которому клиент может самостоятельно выбирать перечень наиболее актуальных для него рисков. Повышенным спросом пользуется опция гарантии мобильности, предоставляющая возможность уехать с места ДТП на такси или каршеринге бесплатно. Мы запустили консьерж-сервис: сотрудники сервиса возьмут на себя решение вопроса по организации ремонта, в том числе доставку автомобиля в сервис и обратно, а также проконтролируют качество ремонта.

А.Князева - По прогнозам экспертов компании, КАСКО в его традиционном виде рано или поздно перестанет существовать. И на смену придут гибридные продукты. Формат онлайн-взаимодействия при этом станет естественным для автолюбителей.

Д.Морозов - Сейчас оформление страховых случаев по КАСКО от заявления до выбора СТО, полностью происходит через приложение IngoMobile. По итогам первого полугодия количество заявленных убытков по КАСКО в мобильном приложении выросло в 3 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. На сегодняшний день более 18% клиентов Ингосстраха предпочитают заявлять об убытках онлайн.

В материале упоминаются: Компании, организации: Ингосстрах 14250 Персоны: Морозов Дмитрий

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »