Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ГТРК Кострома, 22 ноября 2021 г.

Костромичи стали реже жаловаться на работу банков

240 просмотров

С начала года на кредитные учреждения региона в Центробанк поступило на 13% меньше негативных обращений, чем в 2020-м.

313 жалоб отправили костромичи на работу банков в ЦБ. Такую статистику за 9 месяцев этого года приводят в региональном отделении Банка России, отмечая, что это меньше аналогичного показателя в прошлом году. Всего в отчетный период жители области пожаловались в Банк России на финансовые организации 544 раза. Отмечается, что число таких обращений снизилось на 13%. Что касается банков, то в основном костромичи выражали недовольство потребительским кредитованием – 91 жалоба, исполнительным производством – 39, а также расчетными счетами – 37. Микрофинансовые организации также вызвали неодобрение у потребителей, что выразилось в сотне обращений соответствующего характера, отправленных в ЦБ. Более трети из таких жалоб касались возврата задолженности по договору микрозайма. Еще 99 негативных отзывов поступило в Банк России на работу страховщиков, 80% из них касались полисов ОСАГО. В основном костромичи сетовали на неверное применение коэффициента бонус-малус при заключении договоров, а также на проблемы с выплатами страховых возмещений. Кроме того, зафиксировано более 30 обращений о фактах мошенничества.

«Чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо сохранять конфиденциальность своих персональных данных, бдительность во всех финансовых вопросах и максимальную осторожность при расчетах. Если вы обращаетесь в финансовую организацию, либо ее представитель сам вышел с вами на контакт, то прежде всего удостоверьтесь в легальности этой структуры. Сведения обо всех легальных участниках финансового рынка есть на сайте Банка России в разделе «Проверить финансовую организацию». Также распознать потенциального нелегала поможет Список финансовых организаций с признаками нелегальной деятельности», – рекомендует специалист службы безопасности костромского отделения Банка России Алексей Смирнов.

Напомним, на действия финансовых организаций жители региона могут пожаловаться в Банк России, оставив обращение в интернет-приемной на сайте, через мобильное приложение «ЦБ онлайн» или позвонив по бесплатному номеру: 8-800-300-30-00.

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 36122

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »