Казахстанский портал о страховании,
15 июля 2022 г.
Брокеры ценят общение и гибкость со стороны страховщиков: Allianz 614 просмотров
Согласно новому опросу, проведенному Allianz , брокеры хотят лучшего общения и большего личного контакта со страховщиками при работе со сложными претензиями.
В ходе опроса респондентам задавался вопрос о том, какие аспекты процесса рассмотрения претензий оказали наибольшее влияние на работу брокеров и услуги, которые они предоставляют клиентам.
Респонденты сказали, что общая «гладкость» иска была наиболее важным фактором, особенно для простых исков. Они также были бы признательны за более регулярное общение со страховщиками по урегулированию убытков, и даже в большей степени по телефону, лицом к лицу или через механизмы живого чата, а не по электронной почте.
Выяснилось, что более двух третей брокеров, занимающихся урегулированием убытков, тратят не менее трех четвертей своего времени на рассмотрение простых и однозначных требований, в отличие от более сложных или дорогостоящих (более 100 000 фунтов стерлингов).
Опрошенные брокеры также приветствуют гибкость страховщиков и предоставление доступа к экспертам, когда это необходимо.
Ник Хоббс, директор по дистрибуции и регионам Allianz Commercial, сказал: «Брокеры постоянно ищут, где они могут повысить ценность процесса страхования для клиентов, и сложные или особенно крупные претензии — это случаи, когда они действительно доказывают свою компетентность и необходимость».
«Брокеры хотят иметь возможность напрямую связываться со страховщиками, когда речь идет о претензиях. Отрасль в целом должна сосредоточиться на общении на протяжении всего процесса рассмотрения претензий, предлагая больше контактов с регулярными обновлениями сроков и прогресса».
Подготовлено порталом Allinsurance.kz
Вся пресса за 15 июля 2022 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Брокеры, За рубежом, Сотрудничество
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
28 августа 2024 г.
|
|
Forbes, 28 августа 2024 г.
Гиблое дело: большинство аграриев не получат компенсации за потерю урожая
|
|
Новая Сибирь, Новосибирск, 28 августа 2024 г.
В Новосибирске страховую компанию наказали за дискриминацию мотоциклиста по ОСАГО
|
|
Время Н, Нижний Новгород, 28 августа 2024 г.
Нижегородцы стали реже жаловаться на МФО и страховщиков
|
|
Финмаркет, 28 августа 2024 г.
Появление новых участников платежного рынка несет и новые риски - НСФР
|
|
Коммерсантъ, 28 августа 2024 г.
Страховщики поиздержались в судах
|
|
Российская газета онлайн, 28 августа 2024 г.
Банки усомнились в целесообразности новых участников платежного рынка
|
|
Ведомости онлайн, 28 августа 2024 г.
Бюджет на лечение онкобольных с 2025 года может быть проиндексирован на 18%
|
27 августа 2024 г.
|
|
Казахстанский портал о страховании, 27 августа 2024 г.
Страховая отрасль отстает в принятии GenAI
|
|
Коммерсантъ-Ростов-на-Дону, 27 августа 2024 г.
Директором филиала «АльфаСтрахование» на Ставрополье назначен Илья Шелепов
|
|
Кубанские новости, Краснодар, 27 августа 2024 г.
Автомобили, недвижимость, здоровье. Что чаще всего страхуют жители Краснодара
|
|
Башинформ, Уфа, 27 августа 2024 г.
Страховщик выплатит уфимцу 667 тыс. рублей за навязывание услуг
|
|
Финмаркет, 27 августа 2024 г.
За полугодие рост объема премий по страхованию грузов через платформу Zunami составил 45%
|
|
Казахстанский портал о страховании, 27 августа 2024 г.
Покупателям страховок для авиакомпаний благоприятствуют рыночные условия при продлениях
|
|
infopro54.ru, Новосибирск, 27 августа 2024 г.
Новосибирская область в топ-10 регионов с максимальной долей судебных издержек по ОСАГО
|
|
Казахстанский портал о страховании, 27 августа 2024 г.
Morgan Stanley: тенденции в страховании жизни и страховании имущества расходятся
|
|
Лента.Ру, 27 августа 2024 г.
Россияне инсценировали 16 аварий для получения страховых выплат и были задержаны
|
|
Казахстанский портал о страховании, 27 августа 2024 г.
Емкость ILS продолжает скромно расширяться на фоне рекордных объемов облигаций
|
 Остальные материалы за 27 августа 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|