Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Хабаровский край сегодня, 18 июля 2022 г.

Аварийный комиссар – помощник или аферист?

Достаточно ситуаций, при которых без аварийного комиссара обойтись проблематично

880 просмотров

Стоит автомобилисту попасть в ДТП, как буквально сразу на место происшествия слетаются аварийные комиссары. К сожалению, не все из них люди порядочные и компетентные, сообщает ИА «Хабаровский край сегодня». Мы решили выяснить, как, выбираясь из одной проблемы, не попасть в другую.

В роли психолога

Аварийные комиссары появились в России в 2009 году, когда законодательно был введен Европротокол. Он дал возможность при аварии оформлять документы для получения выплаты по ОСАГО без привлечения полицейских.

Это возможно при нескольких условиях: если в ДТП попали только два автомобиля, у обоих водителей имеются полисы ОСАГО, нет пострадавших, не повреждено другое имущество, участники пришли к обоюдному согласию относительно вины и примерной суммы ущерба.

Чаще всего аварийных комиссаров привлекают к подобным авариям, но так бывает не всегда, иногда они помогают в дорожных инцидентах большего масштаба. Этот специалист не принимает решения, кто виновный и потерпевший. Он помогает сэкономить время, скорее убрать с дороги машины, ликвидировать пробку.

Это консультанты, которые за определенную плату содействуют в оформлении документов, фиксируют на фотоаппарат расположение транспортных средств с 4-6 точек, а также повреждения под линейку, зарисовывают схемы и другое.

Кстати, дорожная инспекция такое явление как аварийные комиссары очень даже приветствует.

- Они помогают уменьшать нагрузку на инспекторов ДПС, участвуя в оформлении небольших ДТП, - говорит руководитель отделения пропаганды управления ГИБДД по Хабаровску Александр Баранов. – В Хабаровске одновременно в круглосуточном режиме несут службу на дороге от 70 до 100 инспекторов, этого достаточно, но поддержка не может быть лишней.

Нужно отметить, что люди могут оформить все самостоятельно, не привлекая третьих лиц. Но для этого нужно хорошо знать алгоритм действий при попадании в аварии, увы — 70% водителей похвастаться этим не могут. Есть и другие подводные камни.

- Попали вы в аварию и решили разойтись, оформив Европротокол. Одна из первых задач - проверить через сайт Российского союза автостраховщиков действительность страхового полиса другого водителя. Причём сделать это тщательно, обратив внимание на номера автомобиля и размер страховой премии, которую он заплатил за полис, - объясняет генеральный директор Лиги аварийных комиссаров «Аварком ДВ» Дмитрий Стреха. - Не каждый об этом задумывается. А ведь сейчас крайне много поддельных полисов! Частенько полис действительно существует, правда, он оформлен на другое транспортное средство, в ином регионе и прочее. Вы с ним обратитесь в страховую компанию и получите отказ в выплате! И куда идти, если все уже разъехались, а номер телефона в извещении указан недействительный?

По словам комиссаров, в день в Хабаровске случается до 80 аварий, один специалист может выехать на 5 дорожных инцидентов. Богатый опыт позволяет действовать быстро и четко. Достаточно ситуаций, при которых без аварийного комиссара обойтись проблематично.

- Представьте, врезалась одна машина в другую, сдав задним ходом. Тот, что двигался задним ходом, говорит, что стоял на месте. Регистраторов у обоих нет, камер на близстоящих зданиях тоже. Что делать? – задается вопросом Дмитрий Стреха. - Эксперт знает, что определить обстоятельства можно по линии осыпи под машиной - грязи, фрагментов краски. Обращает он внимание он и на тормозной след. Все это фиксируется на фотокамеру, а затем может быть использовано в качестве доказательной базы.

Любая авария выводит человека из равновесия. Особенно тяжело тем, кто попал в подобную ситуацию впервые. Люди переживают, поступают неразумно, теряются. Им нужен тот, кто исполнит роль психолога.

- Помню, два автомобиля столкнулись при взаимном перестроении, за рулем одной сидел дедушка, за рулем другой - мигрант. И, как это часто бывает, на подмогу к нему приехали несколько среднеазиатских земляков, вели себя слишком эмоционально, - говорит аварийный комиссар компании «Аварком 27» Александр Данилин. - В результате несчастный пенсионер уже начал писать расписку на передачу своего автомобиля в качестве компенсации, к счастью, вовремя прибыл комиссар, разорвал документ, вызвали ГИБДД, доказали вину водителя-мигранта.

Ущемление прав

Сейчас не успеешь столкнуться, как тебя окружат до шести комиссаров, пользуясь своими источниками и информации о заторах на онлайн-картах. Появляется логичный вопрос: как удостовериться в надежности стоящего перед тобой комиссара?

Поскольку служба эта никакого правового статуса не имеет, то никакого реестра комиссаров не существует. Один из гарантов того, что фирма надежная, – договор со страховыми компаниями. Кроме того, нужно ориентироваться на сарафанное радио, положительный опыт знакомых людей, которые уже воспользовались их услугами. Еще одно правило – работать лишь со специалистами, которым вы сами позвонили.

Помните, комиссары могут совершить ошибку при оформлении документации. В этом случае останется лишь надеется на их добросовестность по урегулированию инцидента, так как договора об оказании своей услуги они обычно не заключают. Стоимость услуги комиссаров варьируется от 1 до 3,5 тыс. рублей.

Дмитрий Стреха объясняет: бессовестных «помощников» на рынке достаточно. Чтобы не пострадать от их рук, ни в каком случае нельзя передавать комиссарам право работать с вашей страховой компанией. Речь идет о договоре цессии.

- Такие договора позволяют комиссарам работать напрямую со страховыми компаниями, передавать документы за вас и получать выплаченные штрафы и пени. Вы даже не будете иметь право попросить выписку о производимых манипуляциях, - предупреждает специалист. - Мой знакомый недавно попал в ДТП, оформил договор с комиссаром. Звонит довольный, хвастается: получил 26 тысяч рублей, ремонт провел за 22 тысячи, в общем, остался в выигрыше! Позже выяснилось: он получил 26 тысяч, когда как должны были ему выплатить 98, оставшаяся сумма перешла на счет комиссара.

Доказать вину практически невозможно, мошенничеством это не назовешь: человек сам предоставил комиссару соответствующие права. Совет один: договор цессии не подписывать и отправляться в страховую компанию за получением выплат самостоятельно.

Дорожный бумеранг

Комиссары знают лучше других, какова обстановка на дорогах города. Они предупреждают, что в Хабаровске водителям стоит быть осторожнее, соблюдать ПДД, так как вокруг достаточно тех, кому лихачество играет на руку.

- Был у меня такой клиент, назвался педагогом, у него за 3 месяца 19 аварий зарегистрировано! – говорит Дмитрий Стреха. - Некоторые персонажи специально ищут на дороге мелких нарушителей, ловят их и зарабатывают деньги на ремонт. К примеру, не так давно в Хабаровске появилось первое круговое движение на улице Трехгорной. Многие люди по привычке не выезжали на него согласно правилам, действовали с опорой на старые знаки. Их выслеживали хитрецы, врезались и получали выплаты на ремонт транспортного средства!

Чаще всего аварии случаются из-за невнимательности. В 60% виновники отвлекаются на телефон, к примеру, смотрят сообщения. Обычно в первые минуты участники конфликтуют, ругаются, бывает, доходит до драки.

- Поэтому всегда говорю: успокойтесь, поставьте себя на место другого водителя, - говорит собеседник. - Столкнулись однажды две девушки. Виновница в положении, нарушение признала, готова была выплатить деньги на месте. Вторая, несмотря на то что повреждение транспорта несерьезное, кричала, скандалила! Успокоил девушку, вызвал инспекторов. Прошло две недели, и уже эта дама, которая была ранее пострадавшей, разбила машину другого человека в два раза сильнее. Вот я и говорю: будьте дружелюбнее, все возвращается.

В материале упоминаются: Компании, организации: Аварком27, г. Хабаровск 1 Лига аварийных комиссаров (Аварком-ДВ), Хабаровск 4 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19696 Персоны: Данилин Александр Стреха Дмитрий Александрович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »