Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ТАСС, 18 июля 2022 г.

Эксперты рассказали, что беспокоит россиян в 2022 году

Среди главных тем – личная жизнь, тревожность и апатия, говорится в материалах «АльфаСтрахования»

285 просмотров

Россияне стали предпочитать профессиональную помощь разговорам с друзьями и близкими, количество обращений на линию психологической поддержки в первом полугодии 2022 года выросло втрое в сравнении с аналогичным периодом 2021 года. При этом среди главных тем обращения к специалисту выделяются проблемы с личной жизнью, работой, общая тревожность и апатия, такие данные представили аналитики «АльфаСтрахования» (есть в распоряжении ТАСС).

«Топ тем 2022 года возглавляет личная жизнь - 38%, при этом количество обращений по этому вопросу существенно снизилось (для сравнения в 2021 году по этому вопросу поступало 57% обращений). Больше клиентов стали волновать вопросы рабочего характера (34% против 27%). Люди оказываются не всегда готовы к меняющейся среде. Но при этом не столько стремятся к реальным переменам, сколько хотят найти специалиста, который поможет вернуть привычное психологическое мироощущение», - говорится в материалах компании.

Там также отмечается, что одной из главных причин обращений граждан стало общее беспокойство. Почти четверть обращений связана с тревожностью. «Если в 2020 и 2021 году, то есть в начале и при развитии пандемии, люди испытывали стресс из-за ухода на удаленку, введения локдаунов и жестких ограничений, то сейчас многие сталкиваются с чрезмерно активной социализацией», - пояснили в компании.

При этом количество обращений традиционно растет в весенний период - рост составил почти 68%. Граждане предпочитают получать консультации по телефону. Больше всего консультации востребованы у женщин 30-40 лет - их 77% от общего числа обратившихся.

«Отдельно нужно сказать о целом спектре тем, которые люди называют беспричинным затяжным падением общего эмоционального фона, апатией и утратой интереса к жизни, что, по сути описываемых ими симптомов, является так называемой «постковидной депрессией». Это состояние сейчас тщательно изучается. При обращении человека с подобными симптомами на линию психологической поддержки мы уделяем особое внимание оказанию помощи в работе по восстановлению его эмоциональной чувствительности, мотивации и радости жизни. Замечу, что фактор, имеющий отношение к утрате мотивации клиентов по отношению к значимым областям жизни, неизбежно отражается на результатах их трудовой деятельности», - сказала руководитель центра организации медицинской помощи АО «АльфаСтрахование» Екатерина Любимова.

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 13974 Персоны: Любимова Екатерина

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »