Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Вечерний Орел, 11 августа 2022 г.

Количество жалоб от орловцев в Банк России выросло в 1,6 раза

325 просмотров

За шесть месяцев этого года в Банк России от жителей Орловской области поступило в общей сложности 726 обращений.

Это в 1,6 раза больше, чем было в первом полугодии прошлого года, сообщили в Орловском отделении Банка России.

Пятьдесят жалоб поступило от орловцев по поводу деятельности брокеров и невозможности снять деньги с валютных счетов.

На 15% выросло количество жалоб на кредитные организации. Зато по одной из крупнейших категорий — потребительскому кредитованию – количество обращений снизилось на 38%. Число жалоб по ипотечному кредитованию сократилось на 21%.

В три раза больше в этом году оказалось недовольных орловцев на работу микрофинансовых организаций (160 жалоб в этом году против 53 в прошлом).

Рост претензий к работе страховых компаний составил 62%. Основной вал жалоб (74%) на страховщиков связан с проблемами в сегменте ОСАГО.

Также выросло число жалоб на мисселинг (когда продавец намеренно искажает информацию о продукте или услуге, недоговаривает о важных особенностях продукта и рисках, которые с ним связаны) по различным категориям финансовых продуктов – с 4 в 2021году до 38 – в этом году.

Алексей ПЕТРОВ

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35904

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »