Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Север-Пресс, Салехард, 25 августа 2022 г.

Жители ЯНАО стали чаще жаловаться на страховщиков и банки

356 просмотров

В Банке России зафиксировали значительный рост жалоб от ямальцев. С января по июль от жителей региона поступило 560 сигналов регулятору. Это почти в два раз больше, чем за аналогичный период прошлого года, сообщили в пресс-службе Отделения Банка России по Тюменской области. Чаще, чем годом ранее, ямальцы обращали внимание специалистов на действия банков, страховых компании и […]

В Банке России зафиксировали значительный рост жалоб от ямальцев. С января по июль от жителей региона поступило 560 сигналов регулятору. Это почти в два раз больше, чем за аналогичный период прошлого года, сообщили в пресс-службе Отделения Банка России по Тюменской области.

Чаще, чем годом ранее, ямальцы обращали внимание специалистов на действия банков, страховых компании и профессиональных участников рынка ценных бумаг.

Ямальцы направили в ЦБ более 370 обращений, связанных с работой банков - их количество выросло на 80%. Значительная часть связана с ограничительными мерами. Жители сообщали о проблемах с наличной валютой, валютными переводами, о введении банковской комиссии по валютным счетам. На фоне санкций клиенты просили разъяснить меры поддержки населения и бизнеса, временный порядок операций с наличной валютой, работу платежных карт.

Более 70 раз, а это в 2,5 раза больше, чем годом ранее, ямальцы пожаловались на страховые компании. В основном обращения касались ОСАГО, в частности - неверного применения коэффициента бонуса-малуса, проблем с оформлением электронных полисов, несогласия с размером страхового возмещения.

Существенно выросло число обращений по деятельности профессиональных участников рынка ценных бумаг. Если в прошлом году за семь месяцев поступило всего две жалобы, то теперь их было 28. Большая часть связана с временной остановкой торгов, с ограничениями на сделки с иностранными ценными бумагами.

Направить обращение регулятору можно на сайте Банка России в разделе «Интернет-приемная». В круглосуточном режиме доступны консультации в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн» и по телефону +7 (800) 300-30-00, звонки по России бесплатные. Операторы готовы ответить на вопросы о финансовых услугах, порекомендовать порядок действий в сложной ситуации, проверить информацию о финансовой организации, оказать другие виды помощи.

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 37137

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »