Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

VL.ru, Владивосток, 24 октября 2022 г.

Клиенты компании СОГАЗ во Владивостоке жалуются на огромные очереди при возмещении убытков от ДТП

289 просмотров

Жители Владивостока пожаловались на огромные очереди в офисе страховой компании СОГАЗ на Океанском проспекте, занимать место в которых приходится с 4 утра. Люди приходят сюда для оформления документов, чтобы затем получить выплаты по ДТП, однако простая довольно процедура сейчас занимает огромное количество времени.

В справочнике компаний города, где есть возможность оставлять отзывы, на очереди жалуются больше месяца. Справедливости ради здесь есть и позитивные, и негативные комментарии, и последние – практически все про очередь.

Как убедился корреспондент Новостей VL.ru, в понедельник, 24 октября, первые посетители пришли к офису в 4 утра, чтобы начать формировать очередь на бумажке. Кто пришёл около 9 утра, уже был 17-м в очереди, и она движется медленно. Принимать начали, по словам клиентов, только в 10:00, спустя почти два часа принимали только четвёртого.

Физлиц для подачи документов по возмещению убытков по ДТП обслуживают только два окна. Остальные посетители просто ждут, разряжают телефоны, играя в шарики. Один из ожидающих пожаловался журналисту, что если бы знал, что так будет, то с вечера бы очередь занял, чтобы быть первым и не тратить целый день на подачу бумажек.

Некоторые ожидающие отмечают, что такие огромные очереди на руку аварийным комиссарам, выступающим посредниками. Через них получают выплату быстрее, но комиссары берут хорошую комиссию за услуги, и нередко денег не хватает, чтобы оплатить ремонт.

Редакции на момент выхода материала не удалось связаться со страховой компанией по телефонам, указанным в интернете. Сотрудники компании в самом офисе на Океанском проспекте комментировать очереди отказались, справедливо отмечая, что их отвлекать не стоит, а то время приёма ещё больше затянется.

В материале упоминаются: Компании, организации: СОГАЗ 9704

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »