Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ПРАЙМ, 11 ноября 2022 г.

Российские страховщики получают результаты фотофиксации 10% страховых случаев - РСА

773 просмотра

Российские страховщики получают результаты фотофиксации 10% страховых случаев, оформленных по еропротоколу, рассказал исполнительный директор Российского союза автостраховщиков (РСА) Евгений Уфимцев на форуме Finopolis.

«В целом страховщики получают результаты фотофиксации 10% страховых случаев, оформленных по европротоколу.. Это помогает борьбе со страховым мошенничеством и снижает количество споров при урегулировании. Мы видим, что продажа услуги - это одно, а обеспечить возможность потребителю выполнить действия для оформления документов о ДТП с использованием существующих для этого мобильных сервисов - другое», - отметил он.

«Автомобилистам удобно иметь дело со страховщиком, и он предпочитает именно прямой канал коммуникации при прочих равных сервисных составляющих, поэтому РСА активно поддерживает развитие страховщиками своих сервисов для урегулирования убытков по ОСАГО», - отметил Уфимцев.

Он также обозначил географию цифровизации: наиболее активно автовладельцы пользуются сервисом оформления европротокола онлайн в Москве и Московской области - более 42% от общего количества оформленных электронных извещений о ДТП, и Санкт-Петербурге и Ленинградской области - на них пришлось 16% от всех электронных извещений.

Благодаря развитию сервисов РСА, помимо приобретения страховок, в режиме онлайн также возможно заявлять о страховом событии по ОСАГО, а с 2025 года урегулирование убытков в обязательной «автогражданке» станет возможно онлайн, напомнил исполнительный директор союза. Это подстегнуло развитие сервисов по урегулированию убытков в добровольных видах, считает он.

Уфимцев на примере мобильных приложений РСА указал на то, что использование предоставляемых цифровых сервисов остается стабильным, - 6 тысяч обращений к системе в месяц на протяжении года. При этом аналогичная возможность, запущенная на портале «Госуслуги», добавила к числу пользователей еще 1 тысячу автомобилистов в месяц - именно столько человек в сентябре и октябре воспользовались данным приложением для оформления извещения о ДТП в виде электронного документа и фотофиксации данных о происшествии, добавил он.

В материале упоминаются: Компании, организации: Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19699 Персоны: Уфимцев Евгений Владимирович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »