Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Коммерсантъ, 21 ноября 2022 г.

Страховки обратного действия

Компании стали чаще расторгать договоры ОСАГО

692 просмотра

В последнее время участились жалобы граждан на одностороннее расторжение страховщиками договоров ОСАГО без возврата премии. Как правило, причиной служат ошибки в данных о владельце или автомобиле, совершенные при оформлении полиса. Юристы признают, что расторжение договора в данном случае законно. Правозащитники ждут от страховщиков большей лояльности к клиентам, однако участники рынка утверждают, что таким образом защищаются от мошенничества со стороны граждан.

В ноябре увеличилось количество случаев расторжения уже заключенных договоров ОСАГО по инициативе страховой компании (СК) из-за ошибок в данных страхователя или автомобиля, следует из сообщений граждан, опубликованных на порталах «Банки.ру» и «Сравни.ру». В ноябре появилось больше десятка таких жалоб, в то время как ранее счет шел на единицы.

Так, клиенты «АльфаСтрахования» жалуются, что компания расторгает договор из-за ошибок в мощности автомобиля или регистрации транспортного средства (ТС) и не возвращает страховую премию. На предложение страхователей исправить ситуацию страховщик отвечает отказом. На подобную практику жалуются клиенты «Абсолют Страхования» и МАКС.

По данным ЦБ за три квартала этого года, число жалоб на страховщиков выросло почти на 30%, до 41 тыс. штук. При этом на ОСАГО пришлось около 80% жалоб.

Как сообщили “Ъ” в ЦБ, в среднем ежемесячно по этой тематике поступает от четырех до шести десятков жалоб. «Мы направляли страховщикам предписания, проводили надзорные встречи, опубликовали информационное письмо с рекомендациями страховщикам не допускать недобросовестных практик», — заключили в Банке России.

***

Полную версию статьи см. на сайте "Коммерсанта"

Юлия ПОСЛАВСКАЯ, Екатерина ВОЛКОВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Абсолют Страхование 2074 АльфаСтрахование 13964 МАКС (Московская акционерная страховая компания) 2974 Росгосстрах, ПАО СК 11085 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19780 Сбербанк страхование (СберСтрахование) 2589 Сравни.ру 243 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35743 Персоны: Светлов Егор

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »