Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Эксперт Online, 21 ноября 2022 г.

ЦБ помог «потенциально убыточным» клиентам автостраховщиков

Регулятор указал, что перенаправление автовладельца для заключения электронного договора ОСАГО от одного страховщика к другому не допустимо

147 просмотров

Банк России выявил, что некоторые страховщики перенаправляли клиентов на сайты других компаний, когда они начинали заполнять заявления о покупке электронного полиса ОСАГО (е-ОСАГО). Таким образом компании отбирали для себя более выгодных клиентов и отсекали потенциально убыточных. В информационном письме, адресованном страховым компаниям, регулятор указал, что переадресация возможна исключительно на сайт Российского союза автостраховщиков и только для автовладельцев из Крыма и Севастополя в случае проблем с работой сайта страховой компании.

«Каждый человек вправе купить полис ОСАГО именно в той компании, в которую он обратился. И он не может быть перенаправлен в другую компанию. Это правило распространяется и на покупку страховки в электронном виде через сайт. К компаниям, которые отбирают для себя более выгодных клиентов, Банк России применяет меры. Остальных мы хотим предупредить о недопустимости распространения такой практики», — заявила замруководителя Службы по защите прав потребителей Банка России Анна Карева.

Тем, кто столкнулся с такой проблемой, специалист посоветовала обращаться в интернет-приемную Банка России, приложив к заявлению скрины с доказательствами.

В материале упоминаются: Компании, организации: Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19926 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 36052 Персоны: Карева (Маткова) Анна Сергеевна

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »