Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

РИА Воронеж (Воронежское информационное агентство), 28 декабря 2022 г.

Защита от обмана. Почему Воронежская область оказалась в «желтой зоне» страхового мошенничества

Наибольшее число махинаций происходит в сфере ОСАГО и каско

353 просмотра

Онлайн-конференция «Страховое мошенничество в России: итоги 2022 года», организованная Всероссийским союзом страховщиков (ВСС), состоялась в понедельник, 26 декабря. Спикеры уделили особое внимание способам решения этой проблемы, особенно в тех регионах, где мошенничество в сфере страхования проявляется наиболее ярко. Воронежской области, к счастью, в этом списке нет. Что еще обсудили на пресс-конференции – в материале РИА «Воронеж».

Всплеска не произошло

Мошенничество в сфере страхования появилось едва ли не одновременно со страховой индустрией. Всегда находились Остапы Бендеры, которые искали способы нагреть руки на страховщиках. С годами таких случаев становится все больше, но страховые компании научились выводить обманщиков на чистую воду.

На протяжении последних четырех лет количество возбуждаемых уголовных дел по страховым случаям составляет около 20%. Количество заявлений за год в среднем – около 10?тыс. на сумму свыше 5 млрд рублей. Большая часть мошенничеств приходится на махинации в сфере ОСАГО. На втором месте – автострахование каско. Третью и четвертую позиции делят страхование имущества и ответственности, ДМС и страхование жизни.

Вице-президент ВСС Сергей Ефремов отметил, что всплеска мошенничества, по сравнению с 2021 годом, в нынешнем году не произошло. Особенность 2022 года в том, что страховщики научились эффективно противодействовать махинациям, связанным с ОСАГО и каско.

Однако есть регионы, где обстановка по-прежнему оставляет желать лучшего.

– Приморский край, Красноярский край, Нижегородская область, Нижний Новгород – это так называемые «красные зоны», там число случаев страхового мошенничества зашкаливает. Мы выезжали туда неоднократно с рабочими поездками, проводили межведомственные совещания. Встречались с прокурорами региона, с начальниками внутренних дел. Добились того, что ситуация начала меняться в лучшую сторону, – поделился с участниками конференции Сергей Ефремов.

Одна из мер – создание особых подразделений. Они осуществляют взаимодействие с правоохранителями, администрацией, СМИ и Центробанком России, проводят оценку деятельности автоюристов, аварийных комиссаров, а также дают оценку эффективности реагирования прокуратуры и МВД. Кроме того, постоянно обмениваются опытом по урегулированию убытков и борьбе с мошенничеством, – подчеркнул Ефремов.

Пограничное состояние

Воронежская область оказалась в середине списка «антирейтинга» регионов с самым высоким риском мошенничества в ОСАГО, который составляет РСА. Наш регион оценивается как пограничный: в любой момент может перейти в максимально рискованную «красную» зону рейтинга, но может вырулить и в «зеленую». Журналист РИА «Воронеж» поинтересовался, значит ли это, что в нашем регионе страховые мошенники не слишком активны? Или все дело в том, что их хорошо разоблачают и предотвращают выплаты им?

Сергей Ефремов отметил, что в Воронежской области не все так плохо и она находится в переходном периоде.

– Основные проблемы в регионе связаны с ОСАГО. По другим видам страхования все выглядит неплохо. Надеемся, что в следующем году он вообще выйдет в «зеленую зону». Есть особенности. Это работа недобросовестных аварийных комиссаров, автоюристов, которые занимаются правами пострадавших. Тем не менее если сравнить Воронежскую область с другими регионами центральной зоны, то можно констатировать тенденцию, что здесь чуть выше частота страховых событий, чем в целом по России, – отметил он.

Разное отношение

Заместитель гендиректора по защите активов СПАО «Ингосстрах» Александр Гуляев высказал свою точку зрения.

– Со стороны правоохранительной системы к страховым преступлениям отношение разное. Новосибирск и Красноярск, к примеру, ссылаются на то, что все силы там отдают раскрытию убийств, грабежей, террористических актов и других серьезных преступлений, а до страховых не всегда доходят руки. Но мы проводим межведомственные совещания и видим, что отношение меняется и ситуация тоже. В Краснодаре, например, который был долгое время для нас «кровавой раной», количество обращений в суд снизилось по сравнению с 2019 годом в 10 раз! Это, считаю, наша победа, – поделился Гуляев.

Спикеры, кроме того, отметили, что для наибольшей эффективности страховым компаниям необходимо создание единой информационной площадки по обмену сведениями о произошедших страховых событиях и для ускоренного принятия решений по убыткам. Нужно также иметь доступ к онлайн-базам ГИБДД, для оперативного получения фото с места ДТП.

– Кооперация страховщиков в рамках работы пула не до конца отлажена, нужно сделать их работу более прозрачной, – высказался председатель Комитета ВСС по противодействию мошенничеству, Генеральный директор «Зетта Страхование» Игорь Фатьянов.

Тренды года

Выступавшие говорили и об особенностях 2022 года. Игорь Фатьянов рассказал о том, что вопреки ожиданиям число угонов застрахованных машин не увеличилось, а наоборот – их число уменьшилось практически вдвое по сравнению с прошлым годом.

– После начала спецоперации Россия попала под санкции, и стал затруднен выезд в ряд европейских стран. Раньше авто угонялись через прибалтийские страны, Польшу и Украину, теперь границы там закрылись. Сокращен выезд и на восток. Соответственно, стало меньше и угонов. Ожидалось, что станет больше краж машин под разборку (на автозапчасти). Но этого тоже не произошло, – поделился он.

Одним из трендов года назвали автоподставы и инсценировки. Очень популярны мошенничества, где «пострадавший» сам является виновником ДТП. В связи с этим появилась необходимость новых экспертиз, чтобы достоверно выяснять, была ли возможность уйти от столкновения у потерпевших.

Игорь Фатьянов рассказал о курьезной истории в одном из регионов Северного Кавказа. Там в 14 страховых компаний обратились мошенники, которые хотели представить страховым случаем гибель человека, который якобы сорвался с крыши. Был заявлен убыток в несколько миллионов рублей. Однако удалось выяснить, что этот человек погиб за три года до описанных событий в аварии. Сведения предоставили сотрудники ГИБДД. Мошенников разоблачили, и, соответственно, выплаты им сделаны не были.

По словам выступавших, как только в экономике происходят неблагоприятные вещи, начинается рост бытового мошенничества. К примеру, увеличилось число поджогов с целью получения страховки.

Из положительных моментов участники мероприятия отметили, что водители стали чаще урегулировать ДТП по европротоколу, а также оформлять происшествия через мобильные приложения. Мошенничество с участием аварийных комиссаров резко снизилось из-за того, что в 2021 году прошел ряд громких процессов в стране, где была пресечена их преступная деятельность.

Самый важный факт, который помогает сдерживать преступников, – неизбежность возмездия за противоправное действие, – подчеркивали участники совещания.

– Я уже 16 лет занимаюсь борьбой с мошенничеством в страховании и могу констатировать крайне низкий уровень информированности людей о его последствиях. 75% всех случаев приходится на бытовое мошенничество, оно происходит из-за низкого правосознания и незнания последствий, – отметил Александр Гуляев.

Однако есть и другая сторона – наказание зачастую бывает крайне лояльным по отношению к мошенникам. Полиция и страховщики тратят очень много сил на расследование. А мошенники за миллионные незаконные гонорары чаще всего отделываются условным сроком.

По словам участников совещания, нужно помнить главное: залезая в карман страховых компаний, аферисты залезают в карман простых страхователей и самого государства. «Идя на мелкое бытовое лукавство, сами же и страдают», – подвели итог спикеры.

Людмила ПЛЕТНЕВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Всероссийский союз страховщиков (ВСС) 12206 Зетта Страхование 756 Ингосстрах 14107 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19525 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35342 Персоны: Гуляев Александр Борисович Ефремов Сергей Иванович Фатьянов Игорь Сергеевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »