О подготовке и работе страховых агентов корреспонденту газеты рассказал директор по страхованию компании "Эверест" Юрий Бутаков.
Восточно-Сибирская правда, Иркутск,
21 октября 2003 г.
Страхование - тоже наука 1826 просмотров
Продать товар - целая наука. Бывает, что мимо нужной вещи пройдешь -- не понравился продавец: или развязностью, или косноязычием, или неуважением к покупателю. А бывает, и товар не особенно нужен, а купишь: продавец-молодец убедил его взять...
Страховой продукт -- тоже товар. Пусть и специфический но ценою известный и полезный без оговорок. Только не приучены мы еще брать его не задумываясь. Как тут не вспомнить о продавцах-молодцах? А вообще, есть ли она, такая профессия -- агент-продавец? Или это талант от природы? Можно ли выучиться на страхового агента? Об этом -- наша беседа с директором по страхованию СК "Эверест" Юрием БУТАКОВЫМ. -- Хорошим страховым агентом может стать далеко не каждый. Эта работа сродни работе психолога - умением убеждать, доходить до людей. Но ведь и на психологов учат. Однако до недавнего времени считалось, что дойти до всего можно в процессе. Отчасти это понять можно: расширился рынок услуг, выросло число компаний, возникла потребность в работниках. Где взять людей? Естественно, с улицы... Мы тоже были не оригинальны: давали объявления в газеты, обращались в фонды занятости населения, приглашали пенсионеров, отставников, домохозяек, студентов. То есть делали ставку на тех, кого принято называть "резервной армией труда". Но резервная, она и есть резервная, те задачи, которые по плечу "регулярной", она не решит... Поэтому мы и пришли к пониманию, что специалистов надо готовить.
-- Насколько я знаю, в стране вообще нет ни одного учебного заведения, которое бы готовило кадры для страхового бизнеса... -- Отчасти, да. То, что существовало, можно назвать скорее курсами или ликбезом. Не скрою, наши первые опыты были из того же разряда - неделя общей профподготовки, потом стажировка и... вольный полет. Примерно, как при обучении плаванию: выплывешь - наш, утонешь - на все воля божья. Если единицы закреплялись, это уже удача была. И не потому, что люди бестолковые, а потому, что подход неверный. Поэтому при создании школы мы пошли от другого: не тестировать на профпригодность, а давать эту профпригодность - с научным подходом, использованием целостной программы, методов и системы. С 15 июля нынешнего года сделали первый набор и на сегодняшний день выпустили уже 80 специалистов...
-- Если можно, несколько слов о самой школе. -- Мы применяем в ней все лучшее, что накоплено в сфере страхового обучения на сегодняшний день: опыт страховых компаний Иркутской области, коллег из России и из-за рубежа. Для этих целей привлекаем специалистов-практиков, используем специальные теоретические пособия, литературу, учебники.
-- Юрий Ильич, понимаю, что сложно вот так, в двух словах, объяснить разницу между ликбезом и школой, но если попробовать... -- Даю просто перечень дисциплин, которые преподаются на первых этапах в нашей школе, а вы делайте вывод: основы страхования, знание страхового рынка, владение основными страховыми продуктами, умение вести переговоры в различных условиях, мотивация к деятельности, личная организованность и планирование работы, знание основ страхового маркетинга, имидж в области страхования... Пока хватит?
-- Ну и насколько это востребовано? Каково будущее у ваших выпускников? -- Неплохое. Рынок страховых услуг растет. Потребность в специалистах тоже. Именно в специалистах-профессионалах. Так что наши выпускники без работы не остаются.
Адрес школы: г. Иркутск, ул. Фурье, 8, офис 301 Т. 531-490, 258-443 Беседовал Владимир КРАВЦОВ
Вся пресса за 21 октября 2003 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Кадры
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
8 октября 2024 г.
|
|
Казахстанский портал о страховании, 8 октября 2024 г.
Страховая отрасль Индии ждет либерализации правил, чтобы MGA играли более важную роль
|
|
Казахстанский портал о страховании, 8 октября 2024 г.
Страховой регулятор Таиланда продвигает политику открытых данных
|
|
Комсомольская правда, 8 октября 2024 г.
На свой автострах и риск
|
|
РБК, газета, 8 октября 2024 г.
Страховые пороки «Северного потока»
|
|
РИА Воронеж (Воронежское информационное агентство), 8 октября 2024 г.
Стало известно, сколько сельхозкультур пострадало из-за засухи в Воронежской области
|
|
Коммерсантъ, 8 октября 2024 г.
Гражданскую ответственность оценят с помощью камер
|
|
Казахстанский портал о страховании, 8 октября 2024 г.
Половина коммерческой недвижимости в Великобритании подвержена риску из-за недострахования
|
|
МК в Калуге, 8 октября 2024 г.
В Калужской области возбудили первые дела против автоподставщиков
|
|
EnergyLand.info, Екатеринбург, 8 октября 2024 г.
Международная страховая инспекция подтвердила высокий уровень надёжности и безопасности Ленинградской АЭС
|
|
Казахстанский портал о страховании, 8 октября 2024 г.
Становление и рост параметрического страхования
|
|
Общественная служба новостей (ОСН), 8 октября 2024 г.
Автоюрист Воропаев заявил о злоупотреблениях страховых компаний с полисами ОСАГО
|
|
Казахстанский портал о страховании, 8 октября 2024 г.
Chaucer предупреждает, что сторонние аутсорсеры способствуют утечкам данных в Великобритании
|
|
ТАСС, 8 октября 2024 г.
В ФОМС предупредили о мошенниках, предлагающих получить новый полис
|
|
cbr.ru, 8 октября 2024 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
CNews.ru, 8 октября 2024 г.
«Ренессанс страхование» застраховала беспилотные грузовики NATCAR
|
|
Псковская лента новостей, 8 октября 2024 г.
Мошенники звонят от имени ФОМС, сообщая о перевыпуске полиса
|
|
Урал-Пресс-Информ, Челябинск, 8 октября 2024 г.
Мошенники призывают россиян срочно перевыпустить медицинский полис
|
 Остальные материалы за 8 октября 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|