Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Орловские новости, 7 марта 2023 г.

Орловцы стали чаще жаловаться на страховщиков

390 просмотров

В прошлом году орловцы написали 1530 обращений в Банк России. Годом ранее их было на 27% меньше. При этом больше стало жалоб на страховые компании. Об этом сообщили в орловском отделении Банка России.

Уточняется, что число обращений на страховщиков выросло в два раза (492 жалобы). Причем в основном у орловцев есть претензии по поводу покупки полисов ОСАГО. Порядка 89% обращений по страховым компаниям приходится на эту категорию. В большинстве своем это жалобы, связанные с применением коэффициента «бонус-малус» - скидки за безаварийную езду.

Как пояснили в орловском отделении Банка России, есть некие фирмы, обещающие за плату исправить КБМ. Они отправляют в Банк России запросы якобы от имени клиента. Однако в этих запросов не хватает данных для проверки.

«Уточнить свой КБМ очень легко самостоятельно и совершенно бесплатно на сайте Российского союза страховщиков (РСА). И если КБМ неверный, то исправить его можно в своей страховой организации или, опять же, в РСА. Это тоже бесплатно», – поясняет заместитель управляющего отделением Банка России по Орловской области Игорь Злобин.

В то же время в прошлом году орловцы реже жаловались на банки. Число таких обращений сократилось на 1%. К слову, если не брать в расчет жалобы по санкционной тематике, появившиеся в 2022 году, то число жалоб на банки снизилось на 9%.

Кроме того, на 40% упало количество обращений по потребительским кредитам.

В материале упоминаются: Компании, организации: Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19830 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35864

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »