Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Вслух.ру, Тюмень, 5 апреля 2023 г.

Жители большой Тюменской области в 2022 году в 2 раза чаще жаловались на страховщиков

524 просмотра

Но теперь страховщики до заключения договора добровольного страхования будут предоставлять клиентам информацию об основных условиях страхового продукта.

Число жалоб жителей большой Тюменской области на страховщиков по итогам 2022 года выросло в два раза по сравнению с предыдущим периодом. Из 300 обращений, поступивших в Банк России, свыше 70% касались полисов страхования жизни и страхования от несчастных случаев и болезней.

Потребители обращались по поводу несогласия с размером страхового возмещения или инвестиционного дохода по инвестиционному страхованию жизни, навязывания договора страхования, нарушения сроков и порядка выплат, отказа в возврате страховой премии при расторжении договора. Таковы данные Отделения Банка России по Тюменской области.

Помните, что вы можете расторгнуть договор страхования, а также отказаться от других навязанных дополнительных услуг в течение «периода охлаждения» — 14 календарных дней со дня заключения договора.

С 1 апреля этого года страховщики до заключения договора добровольного страхования будут предоставлять клиентам — физическим лицам ключевой документ, в котором должна содержаться информация об основных условиях страхового продукта, в частности, о перечне страховых рисков, событиях, которые не являются страховым случаем, порядке получения страховой выплаты, основаниях для возврата страховой премии и досудебном урегулировании спора. Новые требования распространяются на договоры добровольного страхования, за исключением инвестиционного (накопительного) страхования жизни, а также страхования жизни и здоровья заемщика — правила информирования по этим видам уже действуют с 25 марта 2022 года и с 1 октября 2022 года соответственно.

«Новые правила позволят потребителям не только получить в доступной форме информацию об основных условиях страхового продукта до заключения договора и уплаты страховой премии, но и сравнить при необходимости страховые продукты у нескольких компаний. В то же время предусмотрена ответственность страховщика за нарушение введенных требований. Например, ему придется вернуть страховую премию, если клиент откажется от продукта из-за того, что ему не предоставили по новому порядку полную информацию о договоре страхования», — рассказала заместитель управляющего Отделением Банка России по Тюменской области Ольга Патрактинова.

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35332

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »