Доктор Питер,
30 сентября 2023 г.
Эксперты рассказали, как выбрать клинику по ДМС: куда идти и что можно получить 160 просмотров
Мы знаем, что с полисом ОМС можно прийти в обычную поликлинику и получить определенные услуги: консультацию врача, помощь при болезнях, ряд анализов. А если на работе выдали полис ДМС, что он дает?
Нередко люди просто не знают, что можно получить от клиники в рамках полиса ДМС. Подойдет ли он для походов в муниципальные клиники или это только для частной медицины?
Эксперт по программам ДМС Ольга Бурова (руководитель департамента по работе со страховыми компаниями и юридическими лицами сети клиник «Будь здоров») рассказала, что современный пациент получит в рамках этого варианта полиса и как правильно выбрать клинику для обслуживания.
У вас полис ДМС — что дальше?
Пациент, которому на месте работы оформили полис добровольного медицинского страхования, получает сам полис и сопроводительный вкладыш. В нем будет указано, в каких случаях можно обратиться за медицинской помощью (что такое страховой случай), в какие организации (медицинские клиники) и их адреса, а также телефон для справок.
Если вы заболели — можно ДМС
Если вы заболели простудой, плохо себя чувствуете из-за обострения хронических патологий, если у вас есть любые жалобы на здоровье или боли, вы можете обратиться в клинику за медицинской помощью, предварительно записавшись любым удобным способом, либо вызвать врача на дом (или скорую помощь, если состояние ухудшается и внушает опасения).
Любое заболевание и недомогание является поводом для того, чтобы получить в рамках полиса бесплатную медицинскую помощь, основные лабораторные и инструментальные исследования, которые вам может назначить врач, чтобы поставить диагноз. По телефону для справок можно позвонить и уточнить, входит ли нужная вам медицинская услуга в ваш медицинский полис.
Сложные исследования — нужно уточнить
Бывают случаи, когда требуются более серьезные обследования или специфические анализы, которые могут не входить в полис ДМС (например, МРТ). Если точно неизвестно, входит ли услуга в полис, тогда лечащий врач отправит запрос в страховую компанию. Обычно ответ с согласованием или отказом будет получен в течение 20 минут (иногда — чуть больше).
Как выбирать клинику по ДМС
По полису ДМС чаще всего можно обслуживаться в разных медицинских учреждениях по своему выбору. Объем услуг будет примерно одинаковый. Как же выбрать клинику?
Опыт работы с пациентами показывает: они стремятся к удобству, чтобы процесс диагностики и лечения был простым и понятным, отнимал от активной жизни минимум времени. При этом качество медицинских услуг и сервис обслуживания должны быть на высоте.
Особо ценится наличие полного цикла медицинского обслуживания в одной сети, возможность сэкономить время внутри клиники, близость клиник к транспортным узлам и метро, а также наличие парковок.
Медицина — от консультации до хирургии и реабилитации
Современные люди живут активной жизнью и часто ограничены во времени. Поэтому для них на первый план выходит возможность пройти комплексное медицинское обслуживание и посетить всех узких специалистов в одной клинике за один визит, а также при необходимости выбрать клинику из большого числа филиалов, ближайшую к дому или офису, либо вызвать врача или медсестру на дом для осмотра и экспресс-диагностики.
Быстрое и качественное обследование, своевременное получение плана лечения и сокращенное время пребывания на больничном, активное внедрение информационных технологий, позволяющих иметь доступ к своей карте и быть на связи с врачом без выезда в клинику, — все это говорит в пользу новшеств и ДМС.
Частный медицинский сектор сегодня перенасыщен, конкуренция высокая, поэтому медицинские организации делают упор на сервис и высокое качество обслуживания даже по полису ДМС, стараются выстраивать личную коммуникацию с каждым пациентом, держат руку на пульсе мнений людей, отслеживая обратную связь. Клиники предлагают простые и важные для пациентов преимущества:
- парковка рядом с клиникой; - отсутствие очередей в регистратуре; - удобная и понятная навигация внутри клиники; - наличие кофе-автоматов, кафе, где можно перекусить; - специальный сотрудник в клинике — ассистент, который готов помочь в любой момент; - интерактивные табло у кабинетов для информирования пациента, что он может проходить на прием.
Важна также возможность записаться к врачу несколькими способами: на сайте, через личный кабинет на сайте страховой компании, по телефону контакт-центра или заказав звонок, через приложение, в регистратуре и т.п. Пациент выбирает тот, который удобен именно для него.
От полиса ДМС можно получить максимум
Часто многие застрахованные по ДМС лица, получив на месте своей работы возможность обслуживания в частной медицинской организации по полису, не знают всей широты его возможностей. Прежде всего это все обращения по жалобам на здоровье по основным медицинским направлениям. Но также в рамках программы ДМС можно позаботиться об укреплении своего здоровья и профилактике распространенных заболеваний. Например, в полис могут входить: диагностика на современном оборудовании, физиотерапевтическое лечение и массаж, гигиенические процедуры для зубов и полости рта (чистка от зубного налета и камня и т.п.).
Подробную информацию об объеме услуг можно получить в страховой компании при оформлении полиса или в любой момент в службе поддержки.
Алена ПАРЕЦКАЯ
Вся пресса за 30 сентября 2023 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Маркетинг, Добровольное медицинское страхование, На правах рекламы
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
23 декабря 2024 г.
|
|
Inbusiness.kz, 23 декабря 2024 г.
Российским фейком пугают в домовых чатах павлодарцев
|
|
Казахстанский портал о страховании, 23 декабря 2024 г.
АРРФР сообщил о состоянии страхового сектора за 10 месяцев 2024 года
|
|
BezFormata.Ru, 23 декабря 2024 г.
Страховой компании в удовлетворении требований отказано
|
|
Казахстанский портал о страховании, 23 декабря 2024 г.
Ограничение банкострахования в Индии не решит проблему недобросовестных продаж
|
|
BezFormata.Ru, 23 декабря 2024 г.
Вологжанин судится с Тинькофф Страхование из-за отказа выплачивать возмещение за сгоревшую машину
|
|
Казахстанский портал о страховании, 23 декабря 2024 г.
Регуляторы Южной Кореи проведут реформы страхования
|
|
Официальный сайт Законодательного собрания Ростовской области, 23 декабря 2024 г.
15-е заседание ЗС РО: В бюджете ТФОМС на следующий год заложено больше средств на лечение онкозаболеваний и проведение диспансеризации
|
|
Казахстанский портал о страховании, 23 декабря 2024 г.
Две крупнейшие в мире перестраховочные компании объявляют целевой показатель прибыли на 2025 год
|
|
ПРАЙМ, 23 декабря 2024 г.
ЦБ назвал регионы с наибольшими рисками мошенничества в ОСАГО
|
|
Казахстанский портал о страховании, 23 декабря 2024 г.
Европа продвигается вперед в вопросе обмена данными, чтобы облегчить бремя финансовой отчетности
|
|
Телеканал Санкт-Петербург, 23 декабря 2024 г.
Мошенничество на дорогах: как автокредиты и КАСКО стали мишенью для аферистов
|
|
Казахстанский портал о страховании, 23 декабря 2024 г.
Карта рисков подчеркивает эскалацию геополитической напряженности
|
|
За рулем, 23 декабря 2024 г.
Штрафы по ОСАГО через камеры? Вот что отвечают россияне!
|
|
Казахстанский портал о страховании, 23 декабря 2024 г.
Глобальный объем слияний и поглощений вырастет на 15% в 2024 году
|
|
Казахстанский портал о страховании, 23 декабря 2024 г.
100 крупнейших компаний Европы признали нарушения кибербезопасности цепочек поставок
|
|
Казахстанский портал о страховании, 23 декабря 2024 г.
Немецкие страховщики рискуют потерять долю рынка из-за повышения ставок
|
|
Российская газета, 23 декабря 2024 г.
Улетное дело. Мнение эксперта о наказании для пилота в 600 млн рублей за жесткую посадку
|
 Остальные материалы за 23 декабря 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|