Интерфакс,
5 октября 2023 г.
Финуполномоченный выявила уклонение страховщиков от выплат по договорам автокаско 319 просмотров
Финуполномоченные отмечают расширение практики включения в договоры автокаско формулировок, которые приводят к отказам страховщиков в выплатах при наличии реального ущерба автомобилю в связи с реализацией риска - противоправные действия третьих лиц, сообщила Служба финансового уполномоченного.
Такие действия страховщика приравниваются к недобросовестной практике.
Финуполномоченный Светлана Максимова, комментируя ситуацию, сказала, что некоторые страховые организации в своей практике в договорах автокаско стали использовать формулировки, которые «сводят к минимуму возможность получения страховой выплаты» потребителем по риску «противоправных действий третьих лиц». В том числе бдительность потребителей усыпляется использованием отсылочных норм к правилам страхования (в данном случае по автокаско). Она привела следующий пример.
Потребитель, имеющий договор каско, обратился в страховую организацию за выплатой после того, как при очистке машины от снега обнаружил механические повреждения задней правой двери и задней правой арке колеса. В возбуждении уголовного дела потребителю было отказано «в связи с отсутствием события преступления», причин образования повреждений в соответствующем постановлении не было зафиксировано. Поэтому СК отказала клиенту как в денежной выплате, так и в организации ремонта автомобиля, ссылаясь на то, что по предоставленным потребителем документам невозможно определить, в результате какого события был поврежден автомобиль.
Максимова подчеркнула, что при этом в заключенном клиентом договоре страхования каско был предусмотрен ряд страховых рисков, в том числе в него включен риск «противоправные действия третьих лиц» (ПДТЛ). К тому же «в самом полисе страхования есть отсылочная норма к правилам страхования» самой организации, где уже конкретизируется это понятие.
Под риском ПДТЛ в правилах понимается повреждение (тотальное повреждение) или утрата отдельных частей, узлов или агрегатов застрахованного транспортного средства, произошедшие в результате таких преступлений, «как кража, грабеж, разбой, хулиганство или умышленное причинение вреда, а также общественно опасных деяний, содержащих часть или все признаки этих преступлений, уголовные дела по которым не могут быть возбуждены (подлежат прекращению) за исключением случаев, когда отсутствует событие преступления».
«Исключение в правилах страхования, касающееся отсутствия события преступления, сильно ограничивает случаи получения выплаты по риску ПДТЛ только правонарушениями в виде преступлений, - обратила внимание Максимова. - Ведь мы понимаем, что довольно часто встречаются ситуации, когда человек видит повреждения своего автомобиля и не может рассчитывать на возбуждение дела, поскольку невозможно определить обстоятельства, при которых повреждения получены. Мы расцениваем такое поведение компании заведомо недобросовестным, подобные формулировки уменьшают потребительскую ценность страхового договора».
Финансовый уполномоченный добавила, что подобная ситуация уже была предметом рассмотрения Верховного Суда России в 2020 году. Высшая судебная инстанция отметила, что наличие повреждений транспортного средства указывает на возможность наступления страхового случая. И именно страховщик должен доказать, что причиненный ущерб не является ущербом, причиненным в результате действия третьих лиц.
Кроме того, Максимова напомнила, что «Служба финансового уполномоченного ежеквартально публикует выявляемые финансовыми уполномоченными неприемлемые практики организаций, а также направляет эту информацию в Банк России, который вправе применять надзорные меры».
Вместе с тем она рекомендовала потребителям во время заключения договора и при подписании документов внимательно ознакомиться как с самим текстом договора, так и с правилами страхования финансовой организации, особенно с исключениями из страхового покрытия по договору.
Вся пресса за 5 октября 2023 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Автострахование, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
11 февраля 2025 г.
|
|
Медвестник, 11 февраля 2025 г.
В Госдуме рассмотрят тарифную политику в системе ОМС
|
|
РИА Новости, 11 февраля 2025 г.
Компетенции по страхованию ответственности аэропортов есть только у 3-5 компаний РФ - ВСС
|
|
ТАСС, 11 февраля 2025 г.
ВСС: основная часть средних и малых аэропортов РФ застрахована номинально
|
|
Saratovnews, Саратов, 11 февраля 2025 г.
Саратовцев предупредили о мошенничестве с поликлиниками
|
|
Клопс.ru, Калининград, 11 февраля 2025 г.
В России впервые с 2022-го планируют поднять тарифы на страхование аэропортов и авиакомпаний
|
|
За рулем, 11 февраля 2025 г.
Банда автоподставщиков совершила 100 липовых аварий и «заработала» 20 млн рублей
|
|
Frank Media, 11 февраля 2025 г.
Wildberries запускает страхование селлеров
|
|
UzDaily.uz, 11 февраля 2025 г.
Узбекистан введет систему обязательного страхования экологического ущерба
|
|
Комиинформ, Сыктывкар, 11 февраля 2025 г.
Здоровье по ОМС в 2025 году
|
|
Интерфакс, 11 февраля 2025 г.
Wildberries тестирует сервис страхования для селлеров на случай возврата товаров
|
|
kapital.uz, Ташкент, 11 февраля 2025 г.
В Узбекистане введут экологические льготы для бизнеса и обязательное страхование ущерба природе
|
|
BIS Journal, 11 февраля 2025 г.
59% компаний, допустивших утечку, не признаётся даже своим страховщикам
|
|
Forbes Казахстан, 11 февраля 2025 г.
Больше чем депозит: премиальное решение для надёжного резерва
|
|
Tazabek, Бишкек, 11 февраля 2025 г.
Какие страховые выплаты предусмотрены по ОСАГО? Финнадзор рассказал о страховых выплатах по ОСАГО при ДТП
|
|
CNews.ru, 11 февраля 2025 г.
Страховой Дом ВСК завершает проект по переходу на российскую CVM платформу Data Marketing
|
|
Tazabek, Бишкек, 11 февраля 2025 г.
Мы же видим, что люди не верят в страхование жилья, - депутат
|
|
Российская газета онлайн, 11 февраля 2025 г.
Житель Биробиджана перевел мошенникам более миллиона рублей за замену полиса ОМС
|
 Остальные материалы за 11 февраля 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|