Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Парламентская газета, 10 ноября 2023 г.

Как изменились правила оформления ДТП

Сделать это теперь можно через приложение, а убытки урегулировать дистанционно

344 просмотра

В Москве в рамках форума инновационных технологий FINOPOLIS 2023 состоялся круглый стол «Опережая космические технологии: страховые и финансовые сервисы 2023». На мероприятии эксперты обсудили ключевые проблемы и тренды рынка страхования, в том числе какие космические технологии уже активно используются на рынке, экосистемный подход в страховании и нововведения.

Цифровизация развивается во многих отраслях в части получения услуг. Записаться на прием к врачу, оплатить штраф и госпошлину с помощью телефона или компьютера сегодня можно в любое время. Инновационные технологии также не прошли мимо такой значимой отрасли, как автострахование.

Одним из самых важных шагов в плане цифровизации в Банке России назвали запуск удаленного урегулирования убытков в ОСАГО. Посещать офис страховой компании для подачи документов на получение страховой выплаты больше не понадобится. После ДТП, оформленного по Европротоколу, автовладельцы могут направить в свою страховую компанию заявление по прямому возмещению убытков, а также все необходимые документы через портал госуслуг и через мобильное приложение «Госуслуги Авто», мобильные приложения страховщиков и приложение «Помощник ОСАГО» РСА.

Как рассказал президент Российского Союза Автростраховщиков Евгений Уфимцев: «Есть страховщики, которые уже запустили приложение, где можно за один час получить расчет с информацией, какие повреждения есть у автомобиля и какую сумму можно получить. Если человек согласен с размером выплаты, он просто подписывается под расчетом и получает деньги сразу. Мы сталкиваемся с тем, что очень многие люди не обращаются к страховым компаниям, потому что не понимают, как нужно действовать, или сомневаются, заплатит ли им страховая компания. Поэтому мы максимально упростили этот вопрос и сделали так, чтобы люди обращались в страховые компании официально, а не соглашались на ту сумму, которую им предлагает виновник ДТП на месте».

Кроме того, Уфимцев отметил, что развитие цифровизации максимально упростило урегулирование ДТП. Так, практика использования Европротокола при оформлении аварий существует в России уже более 10 лет, но сегодня урегулирование таким способом упрощено еще больше. Теперь фотофиксацию данных о ДТП можно сделать при помощи приложений — «Помощник ОСАГО», «ДТП.Европротокол», «Госуслуги Авто», либо через приложения некоторых страховых компаний. По данным РСА, количество электронных извещений о ДТП, направленных страховым компаниям через приложения, растет с каждым годом. Например, в августе 2023 года их количество достигло двух тысяч, что в четыре раза больше, чем в августе прошлого года.

Первый квартал 2023 года был отмечен запуском термокарты ДТП, построенной по данным фотофиксации ДТП в рамках сервиса «Оформление Европротокола онлайн». Координаты ДТП из мобильных приложений для оформления Европротокола онлайн, а также зафиксированные с помощью навигационных технологий поступают в сервис, что позволяет установить опасные участки дорог и обезопасить участников движения.

В ходе дискуссии также обсуждалась тема принятого Госдумой в первом чтении законопроекта, согласно которому наличие полиса ОСАГО для постановки автомобиля на учет больше не потребуется. Еще в ходе обсуждения поправок глава Комитета по финансовому рынку Анатолий Аксаков выразил опасения, что их принятие может привести к увеличению числа автомобилей без ОСАГО в России, а это вызовет повышение риска для законопослушных граждан не получить возмещение ущерба после ДТП. Аналогичные опасения принятый законопроект вызвал у страховщиков. По словам экспертов, чтобы обезопасить добросовестных водителей, застраховавших автомобиль, проверка наличия полисов ОСАГО должна происходить в массовом порядке. Евгений Уфимцев сообщил, что такая система уже готова к работе: «Все подготовительные работы, необходимые для реализации этой инициативы, Центробанк, Минфин и остальные участники уже провели. Все готово к запуску. Мы выступаем за то, чтобы дата вступления закона в силу совпала с началом проверки наличия полисов ОСАГО через камеры фотовидеофиксации».

Несмотря на всеобщие тренды цифровизации, в завершение Евгений Уфимцев отметил, что РСА выступает за многообразие и использование не только электронных методов работы. «В 2017 году была идея сделать 100 процентов полисов ОСАГО электронными, но Россия такая большая, и в ней найдется немало людей, которые захотят покупать полисы в бумажном виде. Мы не должны этому мешать. То же самое сейчас касается и электронного урегулирования убытков. Мы ждем, что этой системой будет пользоваться как можно больше людей, но не работаем на то, чтобы люди перестали обращаться в страховые компании лично», — заключил Уфимцев.

Ксения СУВОРОВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Государственная Дума Российской Федерации (Госдума РФ) 15077 Комитет Госдумы по финансовому рынку 2828 Министерство финансов Российской Федерации (Минфин РФ) 11472 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19811 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35812 Персоны: Аксаков Анатолий Геннадьевич Уфимцев Евгений Владимирович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »