Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

МК в Твери, 13 ноября 2023 г.

Жители Тверской области стали меньше жаловаться на страховщиков

234 просмотра

За первые девять месяцев 2023 года жители Твери совершили 1591 клиентское обращение в Банк России, что почти на 500 раз меньше аналогичного периода в 2022 году. Пресс-служба банка сообщает о ежегодном снижении количества жалоб.

Чаще всего жители Верхневолжья подавали жалобы на условия потребительского кредитования – 309 обращений. При этом их количество снизилось на 46,7 % (по сравнению с данными за 2022 год). В секторе ипотечного кредитования поступило 40 запросов и многие из них касались процентной ставки по кредиту. Всего на банки пожаловались 757 раз.

Кроме того, на 35% уменьшилось количество обращений, в которых упоминается деятельность микрофинансовых организаций – 405 жалоб.

«Мы отмечаем количественное снижение обращений с претензиями по поводу вопросов страхования, до 165 единиц, что в 2,3 раза меньше, чем за три квартала 2022 года. Число вопросов у автовладельцев по полисам обязательного страхования автогражданской ответственности сократилось в 2,9 раза до 116 обращений, а число жалоб на неверное применение КБМ при заключении договора ОСАГО — в 3,6 раза до 71 обращения. В основном это однотипные обращения по неверному применению коэффициента «бонус-малус». Хотя, любой автовладелец может самостоятельно проверить и исправить свой коэффициент на платформе регулятора fincuit.info», -отметил Владимир Чирков, заместитель управляющего тверского отделения Банка России.

Вместе с тем жители региона сообщают о финансовых мошенниках, в том числе в сфере микрокредитования – количество подобных обращений увеличилось в целом в 2,2 раза.

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35786

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »