Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Глава Росстрахнадзора Илья Ломакин-Румянцев отвечает на вопрос о сроках выплаты возмещения по договору ОСАГО и о документах, необходимых для получения компенсации.

Российская газета, 8 сентября 2006 г.

Вопросы принимаются

1242 просмотра

Аркадий Шевелев, Балаково, Саратовская область:
- По закону страховая компания должна выплатить деньги владельцу полиса ОСАГО в течение 15-18 суток после подачи документов. Но нигде в законе не оговорены сроки сбора и подготовки этого минимального необходимого пакета документов. А значит, до этих пресловутых 15-18 дней страхователю, фигурально выражаясь, ох как далеко! Из практики знаю, насколько капризны представители страховых компаний при приеме документов и сколько здесь совершается нарушений прав граждан. Будут ли предприняты законодательные меры для того, чтобы изменить ситуацию, и куда нужно обращаться гражданам, пострадавшим от "страхового произвола"?

Илья Ломакин-Румянцев, руководитель Федеральной службы страхового надзора:
- В соответствии с пунктом 44 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств потерпевший прилагает к заявлению о страховой выплате следующие документы.
Справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную органом милиции, отвечающим за безопасность движения, копию протокола об административном правонарушении, оформленного в связи с происшествием, копию постановления по делу об административном правонарушении.
Извещение о дорожно-транспортном происшествии (если оно заполнялось потерпевшим). А также в зависимости от вида причиненного вреда потерпевший представляет документы, предусмотренные пунктами 51, 53-56 и (или) 61 Правил.
Требование страховой организации иных документов, не предусмотренных Правилами, является неправомерным. Кроме того, страховщику предоставлено право самостоятельно запрашивать компетентные органы и организации о предоставлении документов, необходимых для решения вопроса о страховой выплате.
Страховщик в течение 15 рабочих дней со дня получения указанных документов составляет акт о страховом случае, на основании которого осуществляет страховую выплату потерпевшему либо направляет письменное извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа.
В случае отказа страховой организации в выплате по причине непредставления документов, не входящих в перечень, определенный в Правилах, а также необоснованного нарушения сроков осуществления страховой выплаты, вы можете обратиться с жалобой в Федеральную службу страхового надзора, осуществляющую функции по контролю и надзору в сфере страховой деятельности. Наш адрес: 125993, г. Москва, Миусская пл., дом 3, стр. 1.
Вместе с этим рассмотрение споров, связанных со страхованием, в том числе касающихся достаточности представленных потерпевшим документов и их соответствия требованиям законодательства, относится к компетенции суда.

Ирина Кобылкина, Мария Агранович, Михаил Фалалеев, Олег Гладунов, Татьяна Зыкова

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »