Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

РБК.Пермь, 12 апреля 2024 г.

УФАС требует от «Почты России» в Перми не навязывать дорогостоящие услуги

113 просмотров

Пермское УФАС рекомендовало филиалу АО «Почта России» не навязывать населению дорогостоящие почтовые услуги, а также страхование при оплате услуг ЖКХ. Об этом сообщает пресс-служба антимонопольного ведомства.

В ходе совместного совещания с филиалом АО «Почта России», краевыми управлениями Роскомнадзора, Роспотребнадзора и прокуратуры выяснилось, что число жалоб на данные факты в Перми резко увеличилось. Только с начала года поступило 10 обращений.

Пермяки утверждают, что сотрудники почты отказываются принимать и отправлять корреспонденцию, ссылаясь на «внутреннее распоряжение руководства», согласно которому такие отправления принимаются только через предварительную регистрацию в электронной форме на сайте «Почты России». Кроме того, не принимают посылки 1 класса и предлагают их отправлять более дорогостоящим экспресс-отправлением EMS. Жители также пожаловались на навязывание страховок при оплате услуг ЖКХ.

Представители АО «Почта России» заявили, что указанное в жалобах поведение сотрудников не является массовым. Этот факт подтвердился лишь в ходе «контрольных закупок». Тем не менее, после вмешательства УФАС, в ряде отделений провели проверки и обучение сотрудников по оказанию услуг. В компании пообещали последовать рекомендациям УФАС.

РБК Пермь

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »