Центр деловой информации Псковской области (ЦДИ ПО),
7 мая 2024 г.
Число жалоб граждан на ОСАГО уменьшилось почти в 2 раза 136 просмотров
За первый квартал 2024 г. в Банк России на рассмотрение поступило 76,8 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 13,6% меньше, чем за первые три месяца 2023 г. Об этом сообщается в «Отчете о работе с обращениями январь-март 2024 года», опубликованном на сайте регулятора.
В отношении субъектов страхового дела поступило 10,7 тыс. жалоб, что на 40,7% меньше показателя января-марта 2023 г., в частности, на ОСАГО – 8,2 тыс. (-45,5%). В первом квартале 2024 г. поступление жалоб снизилось по большинству основных страховых тематик, но в наибольшей степени сократилось число массовых шаблонных обращений на неверное применение КБМ (коэффициента бонус-малус, показывающего аварийность автомобилиста и влияющего на стоимость «автогражданки») – на 40,1%. Отдельно стоит отметить, что к шаблонным отношениям относят однотипные обращения, которые зачастую за плату оформляют посредники. При этом автомобилисты могут самостоятельно и бесплатно исправить КБМ, обратившись в свою страховую компанию (при наличии действующего полиса ОСАГО) или в Российский Союз Автостраховщиков (если полиса нет).
Комментируя эти данные, заведующий кафедрой страхования и экономики социальной сферы Финансового университета при правительстве РФ Александр Цыганов отмечает, что снижение количества жалоб связано с проявлением нескольких тенденций. «Это и цифровизация, которая позволяет потенциальному страхователю быстро получить несколько предложений, проверить применение коэффициентов и выбрать более интересное, но и понимание сложившихся реалий рынка самими страховщиками, которые все более нацеливаются на длительное взаимодействие со своими страхователями, а также работа финансового омбудсмена, который стал достаточно эффективным предостережением для части страховщиков, ранее допускавшим нарушения», – рассказал эксперт.
Также за первые три месяца 2024 года фиксируется снижение доли жалоб, связанных с оформлением электронных полисов ОСАГО (с 11,7% в 2023 году до 3,3% в текущем). В целом же, в прошлом году количество жалоб на отказ в заключении договора ОСАГО снизилось почти в 4 раза.
Александр Цыганов прогнозирует, что сложившаяся тенденция к снижению уровня жалоб вполне может сохраниться на ближайшее время, если не будет каких-либо существенных внешних проблем для рынка ОСАГО, так как «указанные факторы (цифровизация, финомбудсмен) явным образом продолжат свое влияние».
Вся пресса за 7 мая 2024 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховой надзор, ОСАГО
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
14 августа 2024 г.
|
|
Коммерсантъ-Омск, 14 августа 2024 г.
За инсценировку 20 ДТП жителей Омска приговорили к колонии
|
|
Office life, Минск, 14 августа 2024 г.
Когда появится общий договор ОСАГО Беларуси и России и в чем его отличие от «автогражданки»?
|
|
БК55, Омск, 14 августа 2024 г.
В Омске инсценировщикам ДТП дали от 2 до 3,5 лет лишения свободы
|
|
Агентство городских новостей Москва, 14 августа 2024 г.
В Госдуме планируют обсудить вопрос изменения лимитов выплат для ремонта автомобиля по ОСАГО
|
|
Интерфакс, 14 августа 2024 г.
Семеро жителей Омска осуждены за инсценировку более двух десятков ДТП
|
|
23.мвд.рф, Краснодар, 14 августа 2024 г.
Житель Тихорецкого района уличен в мошенничестве и краже со счета
|
|
Газета.Ru, 14 августа 2024 г.
Эксперт рассказал, что ждать россиянам от свободных тарифов по ОСАГО
|
|
Губерния-Южный Урал, 14 августа 2024 г.
Телефонные мошенники выманили у пенсионерки из Озерска больше миллиона рублей
|
|
Континент Сибирь, Новосибирск, 14 августа 2024 г.
Новосибирцы стали меньше жаловаться на МФО и страховщиков
|
|
Деловой Петербург, 14 августа 2024 г.
Лишняя страховка
|
|
ПРАЙМ, 14 августа 2024 г.
«Согаз» расширил действие ДМС на Курскую, Брянскую и Белгородские области
|
|
Интерфакс, 14 августа 2024 г.
«СОГАЗ» упростил урегулирование убытков жителям Курской, Брянской и Белгородской областей
|
|
Известия онлайн, 14 августа 2024 г.
«Гражданка» на двоих: в Госдуму внесены поправки в закон «Об ОСАГО»
|
13 августа 2024 г.
|
|
Белгородские известия, 13 августа 2024 г.
Всего 11 раз
|
|
УралБизнесКонсалтинг, Екатеринбург, 13 августа 2024 г.
За I полугодие 2024 года количество жалоб свердловчан в Банк России сократилось на 10%
|
|
Казахстанский портал о страховании, 13 августа 2024 г.
Перестраховщики должны поддерживать дисциплину андеррайтинга, чтобы смягчить убытки от страхования природных катастроф
|
|
Известия онлайн, 13 августа 2024 г.
Автостраховку «Синяя карта» могут расширить на Казахстан и Азербайджан
|
 Остальные материалы за 13 августа 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|