Финмаркет,
27 июня 2024 г.
ЦБ поддерживает увеличение предельного размера имущественного требования для обращения к финуполномоченному в 6 раз, до 3 млн руб 14 просмотров
Банк России поддерживает идею увеличения имущественного требования, с которым потребитель может обращаться к финуполномоченному, заявил на юридическом форуме руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута.
По его словам, предельный размер суммы имущественного спора разумно увеличить в 6 раз - с нынешних 500 тыс. рублей до 3 млн рублей.
Он отметил, что за 6 лет с начала деятельности службы установленный законом предел, в рамках которого финуполномоченными могут рассматриваться финансовые споры, требует пересмотра в сторону повышения.
«Мы видим, насколько из-за этого «потолка» снижается доля тех, кто может обратиться к финуполномоченным за защитой. Мы проводили свою экономическую оценку. На наш взгляд, повышение этой суммы до 3 млн рублей представляется вполне оправданным, такое решение снизило бы нагрузку на суды, оказало помощь людям, дало бы финансовым организациям шире использовать понятный механизм взаимодействия разрешения имущественных споров», - сказал он в ходе обсуждения.
Мамута также обратил внимание на тот факт, что Банк России и служба финансового уполномоченного выстраивают свою деятельность «как два независимых института со своими полномочиями, со своими компетенциями, со своими правами и обязанностями в силу закона, оставаясь, в то же время, в очень тесной взаимосвязи».
В первую очередь обмен информацией со службой финуполномоченных используется регулятором «в поведенческом риск-профилировании финансовых организаций», отметил Мамута.
У ЦБ есть «набор триггеров, исходя из величины которых, их сочетания мы оказываем большее или меньшее надзорное воздействие, уделяем внимание тем или иным организациям. У нас риск-ориентированный подход, та информация, которую мы от вас получаем, является важной частью составляющей в риск-ориентированном подходе», - констатировал Мамута.
«Если получают мало обращений от недовольных потребителей в отношении той или иной организации, если организация стремится самостоятельно разрешить конфликт, если она не оспаривает все решения финуполномоченных в суде в тех случаях, когда она проигрывает, естественно, это сдвигает ее в сторону «зеленой зоны». Естественно, эти аспекты рассматриваются в сочетании с другими триггерами, которые мы анализируем», - сказал он.
В противном случае регулятор использует доступные рычаги побуждения финансовой организации к проведению клиентоориентированной политики, добавил Мамута.
«Чем более неклиентоориентированно ведет себя организация, тем большее по совокупности влияние мы оказываем на ее деятельность, подталкиваем к клиентоориентированной, клиентоцентричной модели ведения бизнеса», - пояснил он.
Как сообщалось ранее, служба финансового уполномоченного заключила с Банком России соглашение о сотрудничестве и обмене информацией в рамках определенных законодательством полномочий.
Вся пресса за 27 июня 2024 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регулирование, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
![](/img/punctir_vert.gif) |
Персоны:
|
|
![](/img/_.gif) |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив прессы
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущая пресса
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
11 июля 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ABIREG.RU, Воронеж, 11 июля 2024 г.
Дефицит сразу на полмиллиарда рублей может образоваться в тамбовском ТФОМС
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
КомиОнлайн, Сыктывкар, 11 июля 2024 г.
Страховые мошенники уходят в более дорогой сегмент страхования
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
5 колесо, 11 июля 2024 г.
Эксперты рассказали, где можно купить самые дешевые полисы ОСАГО
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
СенатИнформ, 11 июля 2024 г.
В РФ могут ввести ОСАГО для курьеров на электросамокатах и других СИМ
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Парламентская газета, 11 июля 2024 г.
Бизнес предложили обязать нанимать курьеров со страховкой
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Банки.ру, 11 июля 2024 г.
Страховка для Шенгена. Эксперты предупредили о подвохах
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Авто.ру, 11 июля 2024 г.
«Синяя карта» вместо «зелёной»: ответы на важные вопросы о страховке для выезжающих
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Банки.ру, 11 июля 2024 г.
Какую машину нельзя застраховать
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
SecurityLab, 11 июля 2024 г.
Страхование ответственности [от] действий CISO
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
РИА Томск, 11 июля 2024 г.
ИИ и big data помогли томичам узнать топ-10 вакансий в страховании
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Гарант.ру, 11 июля 2024 г.
Курьеров могут обязать страховать гражданскую ответственность
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Курская правда, 11 июля 2024 г.
Страховщик присваивал деньги клиентов
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Адвокатская газета, 11 июля 2024 г.
Когда страховщик не обязан выплачивать возмещение по договору страхования ответственности застройщика?
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Санкт-Петербургские ведомости, 11 июля 2024 г.
Теперь без ОСАГО?
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
tomsk.ru, 11 июля 2024 г.
Томская область попала в топ регионов по страхованию жилья
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
МВД Медиа, 11 июля 2024 г.
На Камчатке полицейскими установлены и задержаны инсценировщики автоаварий
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Общественная служба новостей (ОСН), 11 июля 2024 г.
Нилов призвал к страхованию риска гражданской ответственности курьеров
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
 Остальные материалы за 11 июля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|