Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Правда.ru, 8 июля 2024 г.

Банк России составил список надёжности страховщиков по ОСАГО

Индикатор качества обслуживания в страховании ОСАГО.

220 просмотров

Этот индикатор рассчитывается как отношение количества жалоб, поступивших на конкретного страховщика в Банк России в течение 2023 года, к 10 тысячам заключенных договоров страхования. Учитываются только те жалобы, в которых подтвердились факты нарушения прав потребителей.

В рэнкинг включены только те страховые компании, на которые было подано хотя бы две жалобы. Всего в рэнкинге представлено 31 страховая компания.

Среди страховых компаний, предоставляющих услуги по ОСАГО, наиболее часто потребители сталкивались с обоснованными жалобами на следующие компании:

* страховая группа «Спасские ворота» — индикатор 2,97;
* СК «Инсайт» — индикатор 1,91;
* «БАСК» — индикатор 1,24.

Также в топ-10 по частоте обоснованных жалоб попали следующие крупные компании:

* «Абсолют Страхование» — индикатор 0,74;
* «Росгосстрах» — индикатор 0,69;
* «Совкомбанк страхование» — индикатор 0,59;
* «Армеец» — индикатор 0,44;
* «Евроинс» — индикатор 0,41;
* «Энергогарант» — индикатор 0,34;
* «ВСК» — индикатор 0,32.

Как отмечается в сообщении регулятора, информация о рэнкинге поможет автовладельцам выбрать надёжного страховщика. Для страховых организаций их место в рэнкинге может стать стимулом для улучшения работы с клиентами.

Расчёт индикатора не осуществляется в отношении тех страховых организаций, которые на момент начала и в течение отчётного периода не осуществляли ОСАГО или у которых на дату начала расчёта индикатора за соответствующий период была отозвана лицензия на ОСАГО.

Антон МЕЛЬНИКОВ — журналист, корреспондент новостной службы Правды.Ру

В материале упоминаются: Компании, организации: Абсолют Страхование 2034 Армеец 66 БАСК 158 ВСК (Страховой дом ВСК) 5673 Евроинс 232 Инсайт, СК 10 Росгосстрах, ПАО СК 10972 Совкомбанк Страхование 481 Спасские ворота (АО) 149 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35343 Энергогарант 1101

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »