Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ГТРК Урал, Екатеринбург, 12 июля 2024 г.

Автовладельцы стали чаще жаловаться на работу сотрудников автоцентров

62 просмотра

При покупке машины, по данным специалистов Центра защиты прав потребителей, клиентам всё чаще навязывают дополнительные услуги. Автовладельцы вынуждены платить за услуги страхования и обслуживания транспорта. «Это оформляется при покупке автомобиля таким образом, что банк, который кредитует покупку автомобиля, он как бы здесь абсолютно ни причем. Потребитель теряет право обратиться в период охлаждения и просто отказаться от такой услуги. Более того, эти дополнительные услуги на сегодня продавцами автомобилей подаются как услуги, входящие в часть некой программы, дающие право на льготную стоимость автомобиля. При этом ставится условие, что при отказе от этих услуг, цена автомобиля вырастет», — рассказала директор Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей Янина Голубева.

Число жалоб от новоиспеченных автовладельцев за последний год увеличилось на 40%. Кроме того, как отмечают в ведомстве, не меньше обращений поступает и от уральцев, приобретающих бытовую и компьютерную технику, а также мобильные телефоны. В частности от тех, которые приобрели товар в интернет магазине: часто продавцы отказываются возвращать деньги за дефектный продукт. Также с начала года специалисты Центра защиты прав потребителей зарегистрировали более полутора тысяч обращений, касающихся сфер ЖКХ, образования и медицины. Тем не менее большинство споров подобного рода решились в пользу потребителей.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »