Рязанские ведомости,
31 июля 2024 г.
Рязанцы стали реже жаловаться на финансовые организации 53 просмотра
В целом число жалоб от рязанцев в Банк России, по данным пресс-службы регионального отделения, в этом году снизилось на 8,2%. Рязанцы стали вдвое реже жаловаться на страховые компании. Правда, появились отдельные жалобы на качество и сроки ремонта по полисам каско, а также вопросы по gap-страховке, которую автомобилисты приобретают в дополнение к каско.
Количество обращений, связанных с деятельностью банков, выросло за год на 3,9%, до 428 штук. Больше всего вопросов у жителей области возникало по потребительскому кредитованию. При этом за полгода не появилось ни одного обращения, где бы рязанцы говорили, что не согласны с условиями договора, тогда как за такой же период прошлого года таких поступило 19.
Почти на треть снизилось число жалоб на работу микрофинансовых организаций, со 160 до 110. Например, не поступило ни одной жалобы на навязывание дополнительных услуг при заключении договора микрозайма. Всего одно письмо было о несогласии с условиями договора, а в прошлом году — 23. Одновременно с этим рязанцы сообщали о трудностях с получением реструктуризации займа, чаще требовали проверить начисления и итоговую задолженность.
«Раньше у финансовых организаций не было обязанности отвечать на запросы граждан. Но с 1 июля 2024 года компания должна разобраться в проблеме, если нарушение было, исправить его и ответить клиенту в течение 15 дней. Банк России при получении обращения также в первую очередь будет передавать его той организации, по деятельности которой возникли вопросы у потребителя. Если же ответ заявителя не устроит, спорную ситуацию разберут сотрудники регулятора. Нововведение должно сократить сроки рассмотрения жалоб и повысить ответственность участников рынка», — рассказывает начальник юридического отдела рязанского отделения Банка России Елена Ганина.
Юрий ПЕТРОВ
Вся пресса за 31 июля 2024 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховой надзор, ОСАГО, Регионы, Банкострахование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
![](/img/_.gif) |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив прессы
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущая пресса
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
31 июля 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Тверские ведомости, 31 июля 2024 г.
Спорный вопрос
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Красноярский рабочий, 31 июля 2024 г.
«Кольцевики» – кто они и как работают
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Деловой Петербург, 31 июля 2024 г.
Трудности перехода
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Финмаркет, 31 июля 2024 г.
Квартальная чистая прибыль страховщика Humana упала на 27%, выручка выросла на 10%
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Финмаркет, 31 июля 2024 г.
Европейские рынки акций преимущественно растут сегодня
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ПРАЙМ, 31 июля 2024 г.
Расшатали рынки: что последует за легализацией криптовалют
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ПРАЙМ, 31 июля 2024 г.
РЖД упомянули о праве страховой компании подать иск к виновнику ДТП под Волгоградом
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Новая Сибирь, Новосибирск, 31 июля 2024 г.
Кому не гасят ущерб: У многих новосибирских ДТП появился третий потерпевший
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
cbr.ru, 31 июля 2024 г.
Костромичи стали чаще жаловаться регулятору на мошенников
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Правда.ru, 31 июля 2024 г.
Скандал с ОСАГО: почему водители готовы нарушить закон
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Московский комсомолец, 31 июля 2024 г.
Пострадавшие при теракте в «Крокусе» подадут новый иск к страховщикам
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
МК во Пскове, 31 июля 2024 г.
Пострадавший гдовский велосипедист отсудил 85 тысяч рублей у страховой компании
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Известия онлайн, 31 июля 2024 г.
В РАН спрогнозировали снижение занятости в отраслях из-за роста производительности
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Sputnik Латвия, 31 июля 2024 г.
Буря в Латвии: как дорого непогода обойдется страховщикам
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ТАСС, 31 июля 2024 г.
Приложение «ВСК Страхование» признали одним из лучших для урегулирования страховых событий
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Татар-информ, Казань, 31 июля 2024 г.
Возмещение ущерба после крушения поезда под Волгоградом могут возложить на виновника ДТП
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ТАСС, 31 июля 2024 г.
РЖД получили значительный ущерб из-за ДТП под Волгоградом
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
 Остальные материалы за 31 июля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|