Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Коммерсантъ, 17 сентября 2024 г.

IT-бюджеты требуют средств

Эксперты впервые оценили затраты страховых компаний

121 просмотр

Эксперты впервые оценили траты страховщиков на IT. В среднем по рынку они составляют до 10% от объема собранных премий, а в абсолютных выражениях IT-бюджет страхового рынка может достигать 230 млрд руб. По словам экспертов, вложения в это направление позволяют страховщикам конкурировать друг с другом и обеспечивать информационную безопасность, поэтому основные траты приходятся на развитие электронных сервисов, защиту информации и импортозамещение. При этом страховщики намерены увеличить траты на IT в ближайшем будущем.

Средние расходы страховщиков на IT составляют от 5% до 10% собранных премий, следует из совместного исследования «Эксперт РА» и технологической группы «Рексофт», проведенного на основе опроса компаний с суммарной долей рынка 50%. В абсолютных выражениях IT-бюджет страхового рынка может достигать 230 млрд руб. в год.

По словам экспертов, информационные технологии — это ключевой фактор развития страховых компаний, при этом страховой рынок похож по подходу на банковский. «Клиенты привыкли потреблять финансовые услуги онлайн. Это значит удобно, оперативно, максимально просто»,— говорит руководитель страховой практики группы «Рексофт» Никита Евсеенко. И тот, кто предложит первым новую услугу в цифровом формате, будет иметь преимущество на рынке, отмечает он.

В условиях конкуренции страховщики в первую очередь тратят бюджет на развитие своих сервисов. В приоритете разработка мобильных приложений, использование технологий на базе ИИ — в частности, голосовые помощники, системы прогнозирования, полагает коммерческий директор департамента аналитических решений «КОРУС Консалтинга» Константин Смирнов. Из исследования следует, что 30% страховщиков считают наиболее эффективными для бизнеса создание и развитие экосистем, персонализацию существующих, а также создание и кастомизацию новых страховых продуктов. Страховые компании уделяют особое внимание информационной безопасности, поскольку в этой отрасли хранится много персональных данных, которые нужно защищать, в том числе от утечек и кибератак, отмечает господин Смирнов.
***
Юлия ПОСЛАВСКАЯ

Полную версию статьи см. в «Коммерсанте»

В материале упоминаются: Компании, организации: Эксперт РА 5990

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »