Дело, Самара,
30 сентября 2024 г.
Фирменный стиль 113 просмотров
Одна из старейших самарских страховых компаний — ОСК успешно развивается, расширяет филиальную сеть и снова вошла в Топ-30 самых надежных страховщиков России
«Объединенная страховая компания» работает на рынке уже 34 года. ОСК первой из самарских страховых компаний вышла на федеральный уровень и продолжает экспансию в регионах. В 2024 году в компании произошла смена акционеров. Как изменилась структура портфеля ОСК после этого, а что в работе страховщика осталось неизменным? Что в целом сегодня происходит с бизнесом ОСК и по какому пути идет развитие компании, «ДЕЛУ» рассказал президент АО «ОСК» Андрей Раздьяконов.
— Весной 2024 года сменились акционеры. Ощущаете ли перемены?
— Да, основным акционером «Объединенной страховой компании» является инвестиционная группа «Инсайт» — частная инвестиционная компания, осуществляющая прямые инвестиции и управление активами в России и странах СНГ. В ИГ «Инсайт» также входят лизинговые компании, сервис по прокату автомобилей и операционному лизингу и бизнес-центр в центре Москвы.
Сейчас участие акционеров в жизни Компании направлено на привлечение новых партнеров, корпоративных клиентов, что, бесспорно, явилось дополнительным стимулом к развитию страхования юридических лиц.
— Какова сейчас структура портфеля ОСК? Какие направления для развития были выбраны?
— Мы исторически придерживаемся концепции универсальной страховой компании. На сегодняшний день основные сборы Компании приходятся на сегмент ритейла, однако корпоративное направление получает новый виток развития. У нас более 230 тысяч действующих договоров с физлицами и более 34 тысяч договоров с организациями.
Прикладываем усилия к развитию именно страхования юридических лиц. Не так давно был создан и усилен высокопрофессиональными кадрами Департамент корпоративных продаж ОСК, который объединил несколько подразделений для синергии, что поспособствовало повышению качества и оперативности обслуживания.
Корпоративные клиенты в ОСК обслуживаются по классу VIP, который гарантирует персональный менеджмент, всестороннюю помощь и индивидуальные тарифы.
Вообще говоря, за 34 года работы у ОСК сформировался свой фирменный подход к осуществлению страховой деятельности: классическое страхование, консервативный андеррайтинг и выполнение взятых на себя обязательств.
— ОСК последние несколько лет активно развивает филиальную сеть и сейчас присутствует в большинстве крупнейших российских регионов. Вы позиционируете свою компанию как регионального или федерального страховщика?
— «Объединенная страховая компания» — старейший самарский страховщик, еще в 2009 году вышедший на федеральный уровень. В крупнейших регионах России: Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани и других присутствуют подразделения ОСК, которые успешно оказывают страховые услуги уже более 15 лет. Мы и в сегодняшних реалиях открываем новые подразделения, при этом входим в топ-30 самых надежных страховщиков России, демонстрируем высокую финансовую устойчивость, успешно цифровизируем бизнес-процессы и при этом сохраняем роскошь индивидуального подхода и живого общения со своим клиентом.
Мы стараемся видеть людей за бизнесом, думать о них, понимаем, что в 100% случаев к страховщику клиенты приходят с «простыми человеческими проблемами», бедами, страхами и опасениями и любому клиенту нужно обычное живое общение. И дать его может только агент! Тот, кто и поговорит, и посоветует, и напомнит, и поздравит, и урегулировщикам позвонит. Многие компании, и у нас в стране, и в мире, экспериментировали с отказом от развития агентских сетей, и ничего хорошего у них не получилось. Мы стараемся развивать все эффективные каналы продаж, но агентский канал был и остается основным.
— Какие преимущества самарскому страхователю дает происхождение Компании?
— В «домашнем» регионе у нас очень высокая доступность услуг для страхователей, семь подразделений: в Самаре, Тольятти и Сызрани с широкими полномочиями для заключения договоров и урегулирования убытков. Попробуйте в филиале «столичной» федеральной компании быстро решить какой-либо нестандартный вопрос — этого не получится, вы погрязнете в бесконечных согласованиях ответа с головным офисом: все потому, что на местах попросту нет необходимых полномочий. А все ведущие специалисты ОСК находятся здесь, в Самаре, так же, как и Центр принятия решений, и ответ на любой страховой вопрос будет оперативно найден в прямом контакте клиентов с людьми, которые отвечают за процесс и несут за него ответственность. Так работать, безусловно, сложнее. Легче — по инструкциям, спущенным сверху. Но разница на выходе колоссальная. Сравните сами товар, сделанный вручную по вашим меркам, с товаром массового потребления.
— Как вы оцениваете эффективность работы ОСК?
— В ОСК сложился пул постоянных клиентов (физических и юридических лиц) и наблюдается крайне низкий их отток. Ведущие предприятия губернии обслуживаются в ОСК десятилетиями, подтверждая тот факт, что нам доверяют, что с нами выгодно и удобно. Ведь мы смогли обеспечить оптимальное соотношение цены и качества наших страховых продуктов и предоставлять нашим партнерам действительно уверенную страховую защиту. Из года в год повышаем качество обслуживания, создаем дополнительные условия для гибкого индивидуального подхода на всех этапах взаимодействия от формирования тарифа до урегулирования убытка в случае его наступления. И это постоянство клиентской базы — лучшее практическое доказательство надежности и устойчивости страховщика. А финансовая надежность страховщика подтверждается рейтинговым агентством «Эксперт РА» присвоением рейтинга на уровне ruА с позитивным прогнозом.
Марина ЯРЦЕВА
>34 тыс. действующих договоров с организациями в портфеле ОСК 230 тыс. действующих договоров с физлицами в портфеле ОСК
Вся пресса за 30 сентября 2024 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Маркетинг, Игроки, На правах рекламы
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
18 декабря 2024 г.
|
|
ПРАЙМ, 18 декабря 2024 г.
Эксперты рассказали, кто лидирует по страхованию авто в России
|
|
Агроэксперт, 18 декабря 2024 г.
Ставки франшизы для агрострахования в России снизят до 30%
|
|
ТАСС, 18 декабря 2024 г.
Мишустин рассказал о выгодах долевого страхования жизни граждан
|
|
ПРАЙМ, 18 декабря 2024 г.
Назван лидер по объёму страховых премий за первые девять месяцев 2024 года
|
|
ТАСС, 18 декабря 2024 г.
ГД приняла закон о совершенствовании механизма сельхозстрахования
|
17 декабря 2024 г.
|
|
cbr.ru, 17 декабря 2024 г.
Страхование жизни будет защищено системой гарантирования
|
|
Frank Media, 17 декабря 2024 г.
РНПК ужесточает подходы к перестрахованию крупных объектов
|
|
Костромские ведомости, 17 декабря 2024 г.
Страховщики выплатили костромичам 1,5 млрд рублей
|
|
Финмаркет, 17 декабря 2024 г.
Госдума приняла закон о системе гарантирования на рынке страхования жизни
|
|
Российская газета онлайн, 17 декабря 2024 г.
Госдума приняла закон о системе гарантий в страховании жизни
|
|
Forbes, 17 декабря 2024 г.
Клиники анонсировали рост тарифов на медуслуги по корпоративным ДМС в 2025 году
|
|
Report.Az, Баку, 17 декабря 2024 г.
В следующем году будет расширен пакет услуг по ОМС
|
|
Официальный сайт Правительства Российской Федерации, 17 декабря 2024 г.
Правительство утвердило постановление о порядке финансирования системы обязательного медицинского страхования в новых регионах в 2025 году
|
|
Секрет фирмы, 17 декабря 2024 г.
Когда можно не покупать страховку путешественника, а когда она жизненно необходима. Объяснила эксперт по туризму
|
|
Ведомости онлайн, 17 декабря 2024 г.
Страхование жизни будет защищено системой гарантирования с 1 января 2027 года
|
|
Аргументы и факты-Челябинск, 17 декабря 2024 г.
Трое южноуральцев обманули страховщиков на 23 миллиона рублей
|
|
Frank Media, 17 декабря 2024 г.
Страны ЕС проверят страховки танкеров с предположительно российской нефтью
|
 Остальные материалы за 17 декабря 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|