Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Мир новостей, 16 октября 2024 г.

Половина россиян выбирает врачей по отзывам в интернете

113 просмотров

Около 48% россиян предпочитают искать врачей, ориентируясь на отзывы в интернете и социальных сетях, прежде чем записаться на прием, как показало исследование, проведенное компанией «АльфаСтрахование».

Лишь 22% опрошенных готовы записаться к врачу без предварительного изучения информации.

Регулярно посещают медицинские учреждения 43% россиян, из которых большинство (64%) лечатся по полису обязательного медицинского страхования (ОМС), 31% — по добровольному медицинскому страхованию (ДМС) или в частных клиниках.

Особенно тщательно люди проверяют узкопрофильных специалистов через отзывы, при этом большинство (28%) считают правдоподобными те отзывы, которые содержат обоснованную критику. Меньше доверия вызывают врачи с исключительно положительными комментариями. Также 17% пациентов обращают внимание на частоту отзывов, избегая специалистов с редкими или слишком давними рекомендациями.

Интересно, что 56% россиян оставляют отзывы о врачах после посещения, особенно если остались сильно довольны или недовольны качеством оказанных услуг. В случае неудовлетворительного обслуживания 28% респондентов готовы подать жалобу в надзорные органы для защиты своих прав.

Уровень доверия к медицинским специалистам также вырос: 67% пациентов доверяют диагнозам и назначенным схемам лечения, а перепроверяют их лишь 24%. Однако, самолечение остается популярным среди трети россиян, которые часто следуют рекомендациям из интернета или советам знакомых, а 21% респондентов сдают анализы без назначения врача.

Вера СЕРГЕЕВА

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 13925

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »