Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

cbr.ru, 28 октября 2024 г.

В регионе снизилось количество жалоб на МФО и страховщиков

60 просмотров

С января по сентябрь 2024 года жители Липецкой области направили в Банк России 923 обращения на работу финансовых организаций. Это на 18% меньше, чем за такой же период прошлого года.

Количество жалоб на страховые компании снизилось на 55%. Основная часть обращений была по-прежнему связана с неверным применением коэффициента бонус-малус — показателя безаварийного вождения, который страховщики используют при расчете стоимости полиса ОСАГО. В три раза уменьшилось количество жалоб на инвестиционное страхование жизни (ИСЖ).

«С 1 октября 2024 года начал действовать закон, по которому перед покупкой полиса инвестиционного страхования жизни человеку необходимо пройти тестирование. Проверка знаний должна подтвердить, что покупатель понимает нюансы ИСЖ: например, что доход по нему не гарантирован, вложения не входят в систему страхования вкладов. Новый закон призван защитить банковских клиентов от возможных финансовых потерь», — рассказывает управляющий липецким отделением Банка России Дмитрий Чебряков.

Количество обращений на микрофинансовые организации снизилось на 41%. Жители региона реже жаловались на условия заключения договоров и навязывание дополнительных платных услуг.

При этом число обращений по поводу взаимодействия с кредитными организациями возросло на 3%. Это связано с приростом заявлений о противоправных действиях третьих лиц (мошенничество), с требованиями возврата денег за допуслуги, жалобами на отказ в проведении операций и блокировку счета.

Отделение по Липецкой области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу

В материале упоминаются: Компании, организации: Главное управление ЦБ РФ по Центральному федеральному округу, г. Москва 113 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35702

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »