Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Коммерсантъ-Кубань, 27 ноября 2024 г.

Каждый четвертый краснодарец становился жертвой мошенников

31 просмотр

Каждый четвертый житель Краснодара становился жертвой телефонных мошенников, выяснила группа «Ренессанс Страхование» в ходе опроса более полутора тысяч россиян в возрасте от 18 до 60 лет (исследование есть в распоряжении «Ъ-Кубань»).

Свыше половины респондентов сталкивались с попытками обмана по телефону, в большинстве случаев неоднократно. Основной причиной, по которой краснодарцы предпочитают не отвечать на звонки с незнакомых номеров, стала боязнь мошенничества.

По данным исследования, 62% опрошенных в Краснодаре хотя бы раз сталкивались с телефонными аферистами. Из них 22% столкнулись с этой проблемой один раз, 27% — дважды, а 13% — три раза и более. Денежных потерь в результате таких звонков не удалось избежать 46% из пострадавших. 19% сообщили о единичных финансовых потерях, 14% — о двух эпизодах, а 13% — о трех и более.

Наибольший риск стать жертвой мошенников был выявлен среди женщин: 53% против 35% среди мужчин. Кроме того, женщины чаще мужчин становились жертвами повторных мошеннических действий (37% против 14%). Среди возрастных групп наиболее уязвимыми оказались респонденты 24–35 лет: каждый второй вступивший в контакт с мошенниками терял деньги. Среди молодежи 18–24 лет показатель составил 41%, а среди старшей группы 55–60 лет он снизился до 23%. Эксперты объясняют этот тренд как лучшей осведомленностью старшего поколения благодаря информационным кампаниям, так и менее активным использованием смартфонов для банковских операций.

Финансовые потери от действий мошенников в большинстве случаев не превышали нескольких десятков тысяч рублей. О потерях до 10 тыс. руб. сообщили треть опрошенных, суммы в пределах 10–50 тыс. зафиксировали 25% респондентов, от 50 до 100 тыс. — 20%, от 100 до 500 тыс. — 16%, а свыше 500 тыс. потеряли 6%. При этом почти половина пострадавших (46%) до столкновения с мошенниками полагали, что смогут распознать обман.

Более половины краснодарцев (51%) предпочитают не отвечать на звонки с незнакомых номеров. Среди них 24% делают это крайне редко, а 27% не поднимают трубку вовсе. Помимо опасений перед мошенниками, раздражение вызывают рекламные звонки и предложения кредитов. Однако мобильными приложениями для фильтрации спам-звонков пользуются лишь 37% опрошенных.

Вячеслав РЫЖКОВ

В материале упоминаются: Компании, организации: Группа Ренессанс Страхование 3901

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »