Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
Все об агростраховании
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Top.Mail.Ru

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Все самое главное, что отразилось в зеркале нескольких сотен газет, журналов и информагентств.
Раздел пополняется в течение всего рабочего дня. За обновлениями следите с помощью "Рассылки" или "Статистики разделов" на главной странице портала. Чтобы ознакомиться с публикациями, появившимися на сайте «Страхование сегодня» в определенный день, используйте календарь на текущей странице. Здесь же Вы можете сделать выборку статей из определенного издания. Для подборки материалов о страховании за несколько дней или за любой другой период времени воспользуйтесь "Расширенным поиском". Возможна также подборка по теме.
Редакция портала не несет ответственности за неточность, недостоверность или некорректность информации, изложенной в публикациях, и не вносит в них никаких исправлений за исключением явных опечаток.


   В этот день 10 лет назад  |  все материалы раздела »

  Новости Югры, Ханты-Мансийск, 16 января 2015 г.

Абонент не абонент

Екатеринбургский страховщик «Северная казна» на грани банкротства. Компания стремительно сокращает количество своих филиалов. Балластом оказался и пункт в столице Югры. Теперь ханты-мансийских автовладельцев, [...]



  Найтиглавное, по изданию,  по теме, за  период   Получать: на e-mail, на свой сайт
  Рейтинги популярности


Тарантас Ньюс, Брянск, 14 декабря 2024 г.

Россияне стали более довольными выплатами по ОСАГО
64 просмотра

Средний уровень удовлетворенности российских водителей размерами выплат по ОСАГО увеличился на 2 процентных пункта по сравнению с прошлым годом и достиг 76%. Об этом говорится в пресс-релизе Российского союза автостраховщиков (РСА), основанном на результатах исследования индекса потребительской лояльности (NPS), проведенного совместно с компанией ORO.

Средняя удовлетворенность выплатами по ОСАГО составила 76%, что на 2 п.п. выше уровня прошлого года. Согласно данным РСА, в октябре 2024 года средний размер выплаты по ОСАГО составил 104 284 рубля, что на 4,1% превышает показатель начала 2024 года и на 6,3% больше, чем в октябре 2023 года (98 063 рубля), уточняется в документе.

Ключевым фактором высоких оценок NPS остается скорость урегулирования убытков, включая процесс начисления выплат и оформление документов. Почти все клиенты страховых компаний довольны сроками выплат: средний уровень удовлетворенности здесь достиг 93%, что на 1 п.п. выше, чем в 2023 году. Доля положительных отзывов варьируется от 89% до 97%, согласно исследованию.

На оценки клиентов влияли такие аспекты, как ясность и обоснованность решений по выплатам, качество взаимодействия со страховой компанией, уровень обслуживания и оперативность работы. Например, 67% респондентов удовлетворены информированностью в процессе урегулирования страховых случаев, а также работой колл-центров. Особо отмечены вежливость операторов (79%) и полнота предоставляемой информации (74%).

Популярность набирает подача документов через мобильные приложения: в отдельных страховых компаниях этот способ используют до 77% клиентов. С июля 2023 года, с момента запуска электронного урегулирования убытков по ОСАГО с использованием «европротокола», фиксируется рост количества заявлений автовладельцев.

Второе полугодие 2023 года, когда был запущен новый сервис, принесло 7,4 тысячи заявлений через электронную платформу. По итогам первых 10 месяцев 2024 года их число выросло до 36,7 тысяч. Электронное урегулирование убытков через портал «Госуслуги» значительно упростило процесс для граждан. С 1 января 2025 года этот сервис станет обязательным для всех страховых компаний, отметил президент РСА Евгений Уфимцев.

Павел ПАВЛОВ, редактор


  Вся пресса за 14 декабря 2024 г.
  Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Исследования, Маркетинг, Выплаты, Ассоциации, союзы, пулы, фонды
В материале упоминаются:
Компании, организации: Персоны:

Оцените данный материал (1-плохо, ..., 10-отлично!).
Средняя оценка: 0.00 (голосовало: 0 чел.)
10   

Ваше мнение об этом материале:
— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):
Укажите код на картинке слева:
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
 
Архив прессы
П В С Ч П С В
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          
Текущая пресса

16 января 2025 г.

Профиль (on-line), 16 января 2025 г.
Цена и риски: какие изменения в системе автострахования произошли в 2025 году

Деловой квартал-Санкт-Петербург, 16 января 2025 г.
Пассажирам Пулково, пострадавшим от снежного коллапса, выплатили свыше 4 млн рублей

Frank Media, 16 января 2025 г.
Правительство усилит страховую защиту компаний, работающих на рисковых рынках

УралБизнесКонсалтинг, Екатеринбург, 16 января 2025 г.
Свердловчане заплатили за страховки 38 млрд рублей

Дума ТВ, 16 января 2025 г.
Аксаков рассказал, что изменится в ОСАГО

Взгляд, 16 января 2025 г.
Эксперт спрогнозировал банкротство страховщиков на фоне пожаров в Калифорнии

НИА Красноярск, 16 января 2025 г.
Красноярская группировка обманула страховые компании на 2,7 млн рублей

Известия, 16 января 2025 г.
Страховое возмущение: бизнесу запретят навязывать дополнительные услуги

Российская газета, 16 января 2025 г.
Суд запретил требовать деньги с наследников должника по застрахованному кредиту

РБК (RBC.ru), 16 января 2025 г.
Власти усилят страхование российских экспортеров на зарубежных рынках

ПРАЙМ, 16 января 2025 г.
Страховые услуги подешевели в России в 2024 году

Парламентская газета, 16 января 2025 г.
Анатолий Аксаков: Получить выплаты по ОСАГО станет проще


15 января 2025 г.

Казахстанский портал о страховании, 15 января 2025 г.
LMA представляет структуру, помогающую страховщикам Ллойда управлять менее известными киберрисками

ПРАЙМ, 15 января 2025 г.
Названы хитрости, помогающие страховщикам не возмещать убытки по ОСАГО

Казахстанский портал о страховании, 15 января 2025 г.
California FAIR Plan, страховщик штата Калифорния последней инстанции, может стать неплатежеспособным из-за последствий пожара

Интерфакс, 15 января 2025 г.
«Автоподставщики» стали фигурантами уголовных дел в Красноярске

Казахстанский портал о страховании, 15 января 2025 г.
Лесные пожары в Калифорнии вряд ли повлияют на рейтинги перестраховщиков P&C: Fitch


  Остальные материалы за 15 января 2025 г.

  Самое главное
  Найти : по изданию , по теме , за период
  Получать: на e-mail, на свой сайт