Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

РБК.Приморье, 13 февраля 2025 г.

Приморцы стали реже жаловаться на страховщиков и чаще на банки

Больше всего жители региона прислали обращений, связанных с потребкредитами и ипотекой, а также обслуживанием счетов

85 просмотров

Дальневосточное ГУ Банка России в 2024 году получило меньше жалоб от приморцев, об этом сообщает пресс-служба регулятора. Всего за этот период жители региона прислали 3 тыс. обращений, это на 9% меньше, чем годом ранее. При этом число недовольных отзывов на работу страховщиков также сократилось, а жалоб на банки, наоборот, стало больше.

***

Что касается страховых компаний, то тут отмечено заметное снижение – на 46%, до 625. Значительно меньше жалоб жители региона отправили по поводу обязательного автострахования – 480 вместо 1053 годом ранее. Поступило меньше обращений, связанных с недоступностью ОСАГО, применением коэффициента бонус-малус при расчете стоимости полисов, размером страхового возмещения. Также реже автомобилисты стали говорить о навязывании дополнительных услуг. При этом жалоб, касающихся нарушений сроков выплат и натурального возмещения, стало больше.

Ранее РБК Приморье писал, что по итогам 2022 года приморцы в целом 1,5 тыс. раз пожаловались на услуги страхования, 1,4 тыс. обращений поступило на ОСАГО. Чаще всего жалобы касались трудностей при оформлении полисов, несогласия с размером страхового возмещения и неверном, по мнению заявителей, применения коэффициента бонус-малус. По сравнению с 2021 годом количество претензий увеличилось на 44%.

Алина АРТЕМЬЕВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35842

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »