Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Костромские ведомости, 24 февраля 2025 г.

Костромичи активно жалуются в Банк России на мошенников

В 2024 году костромичи 931 раз пожаловались на финансовые организации.

52 просмотра

По сравнению с 2023 годом количество обращений выросло на 18 процентов.

На деятельность банков поступило от костромичей 629 обращений, за год количество выросло больше чем на треть. Костромичи заявляли о проблемах с погашением кредитов и навязыванием допуслуг банками. Но при этом количество обращений по потребкредитам за год снизилось практически на четверть.

Жалобы на мошенников, напротив, участились в 2,5 раза. Всего за год костромичи направили в Банк России 94 жалобы на кибермошенничество, уловки аферистов по выманиванию средств со счетов или персональных данных, а также блокировке счетов, попавших в базу сомнительных.

Обращения костромичей по вопросам работы микрофинансовых организаций в 2024 году также участились — на 22 процента, всего было подано 122 жалобы. В сегменте МФО также отмечался рост количества жалоб на мошенничество (за год почти в 5 раз), всего в Банк России костромичи направили 34 жалобы.

«С 1 марта 2025 года начинает действовать новый закон, который позволит людям бесплатно устанавливать самозапрет на потребительские кредиты и займы. Для этого нужно будет через Госуслуги проставить соответствующую отметку в своей кредитной истории. Услуга это бесплатная, воспользоваться ей может каждый сколько угодно раз. Такая мера защиты позволит человеку обезопасить себя от ситуации, когда мошенники оформляют на его имя кредит, либо когда человек действует под их влиянием», — сообщил управляющий костромским отделением Банка России Алексей Рыбаченок.

На страховые организации жители Костромской области в 2024 году жаловались на 41% реже, чем в 2023 году — всего было подано 58 обращений. Основная часть обращений касалась оформления полисов ОСАГО, а именно применения страховщиком коэффициента бонус-малус. Но за год количество жалоб, касающихся ОСАГО, сократилось на 60%.

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35861

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »