cbr.ru,
21 февраля 2025 г.
Банк России активно работает с жалобами костромичей на мошенников 34 просмотра
Жители Костромской области за 2024 год направили в Банк России 931 обращение, касающееся деятельности финансовых организаций. В сравнении с годом ранее количество обращений выросло на 18%. Все чаще костромичи стали жаловаться на мошенников.
Наибольшее количество обращений традиционно было связано с работой банков (68% от всех поступивших жалоб), микрофинансовых и страховых организаций (13% и 6% соответственно).
Касательно деятельности банков регулятор получил от костромичей 629 обращений, за год количество выросло больше чем на треть. Чаще всего жителей региона волновали вопросы потребительского кредитования, расчетного счета, а также мошенничества. Костромичи заявляли о проблемах с погашением кредитов и навязыванием допуслуг банками, но при этом количество обращений по потребкредитам за год снизилось практически на четверть. Жалобы на мошенников, напротив, участились — в 2,5 раза. Всего за год костромичи направили в Банк России 94 жалобы по этой теме: в основном они касались кибермошенничества, психологических уловок аферистов по выманиванию средств со счетов или персональных данных, а также блокировки счетов, попавших в базу сомнительных.
Обращения костромичей по вопросам работы микрофинансовых организаций в 2024 году также участились — на 22%, всего было подано 122 жалобы. В основном жителей интересовали вопросы предоставления займов, в том числе возможности реструктуризации задолженности или ее перерасчета. В сегменте МФО также отмечался рост количества жалоб на мошенничество (за год почти в 5 раз), всего в Банк России костромичи направили 34 жалобы.
«С 1 марта 2025 года начинает действовать новый закон, который позволит людям бесплатно устанавливать самозапрет на потребительские кредиты и займы. Для этого нужно будет через Госуслуги проставить соответствующую отметку в своей кредитной истории. Услуга это бесплатная, воспользоваться ей может каждый сколько угодно раз. Информация о самозапрете направляется во все бюро кредитных историй. Банки и МФО перед выдачей потребительских кредитов и займов будут обязаны проверить, есть ли в кредитной истории заемщика информация о запрете. Если запрет установлен, кредитор должен отказать в выдаче кредита. Такая мера защиты позволит человеку обезопасить себя от ситуации, когда мошенники оформляют на его имя кредит, либо когда человек действует под их влиянием», — сообщил управляющий костромским отделением Банка России Алексей Рыбаченок.
На страховые организации жители Костромской области в 2024 году жаловались на 41% реже, чем в 2023 году — всего было подано 58 обращений. Основная часть обращений касалась оформления полисов ОСАГО, а именно применения страховщиком коэффициента бонус-малус. Но за год количество жалоб, касающихся ОСАГО, сократилось на 60%.
Отделение по Костромской области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу
Вся пресса за 21 февраля 2025 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховой надзор, ОСАГО, Регионы, Банкострахование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
28 мая 2025 г.

|
|
Российская газета, 28 мая 2025 г.
Полис по акции

|
|
ТАСС, 28 мая 2025 г.
Le Parisien: в Париже и регионе ущерб от града превысил €300 млн

|
|
Известия, 28 мая 2025 г.
Сдвиг полиса: для регионов с аккуратными водителями хотят снизить стоимость ОСАГО

|
27 мая 2025 г.

|
|
Парламентская газета, 27 мая 2025 г.
В Госдуму внесут законопроект о выявлении водителей без ОСАГО с помощью камер

|
|
Интерфакс, 27 мая 2025 г.
ЦБ не ожидает в 2025 г. реализации инициатив, требующих увеличения тарифов по ОСАГО

|
|
ТАСС, 27 мая 2025 г.
ГД утвердила правила возврата платы за обращение к финансовому уполномоченному

|
|
РИА Новости, 27 мая 2025 г.
ЦБ РФ готов обсуждать с рынком дальнейший рост тарифов ОСАГО в проблемных регионах

|
|
РИА Новости, 27 мая 2025 г.
Консенсус по краткосрочным полисам ОСГОП может появиться в июне - Аксаков

|
|
Казахстанский портал о страховании, 27 мая 2025 г.
5 способов, которыми ИИ повлияет на страхование имущества и ответственности в 2025 году

|
|
Финмаркет, 27 мая 2025 г.
«Цифра брокер» сохраняет прогнозную цену акций Ренессанс Страхования на уровне 169 руб.

|
|
Финмаркет, 27 мая 2025 г.
Минфин хотел бы, чтобы страховщики жизни стали частью программы долгосрочных сбережений граждан

|
|
Интерфакс, 27 мая 2025 г.
В Думу в июне внесут поправки об электронной фиксации отсутствия полиса ОСАГО

|
|
Интерфакс, 27 мая 2025 г.
Зампред ЦБ ждет ухода в прошлое практики страхования заемщиков с комиссией 90%

|
|
Бизнес-журнал, 27 мая 2025 г.
Минфин планирует, что доля ДСЖ достигнет 250 миллиардов рублей

|
|
Tazabek, Бишкек, 27 мая 2025 г.
Страховыми компаниями за квартал заключено более 624 тыс. договоров страхования

|
|
Казахстанский портал о страховании, 27 мая 2025 г.
Ожидается снижение страховых взносов на рынке страхования рисков финансовых учреждений

|
|
Хабаровские вести, 27 мая 2025 г.
Новые правила страхования гражданской ответственности владельцев ТС

|
Остальные материалы за 27 мая 2025 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|