Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Многие россияне не считают зазорным обмануть страховщика и страховое мошенничество не считают преступлением. Причем число таких людей год от года растет. Это подтверждают данные исследования, которое провело недавно Национальное агентство финансовых исследований.

Независимая газета, 10 декабря 2007 г.

Обман страховщика - дело привычное

1442 просмотра

До 10% в общем объеме выплат по автострахованию в России сегодня приходится на мошенников

Многие россияне не считают зазорным обмануть страховую компанию. Страховое мошенничество они не считают преступлением. Причем число таких людей год от года растет. Это подтверждают данные исследования, которое провело недавно Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ).
Почти каждый четвертый россиянин (28%) считает, что допустимо обмануть страховую компанию - например, завысить реальную сумму ущерба или заявить об ущербе, которого на самом деле вовсе не было. Причем число таких людей растет - в прошлом году их было 22%. Сегодня только 47% россиян полагают, что такая практика недопустима. А 25% опрошенных вообще затруднились ответить на этот вопрос, что свидетельствует о неустойчивости общественного мнения по данному вопросу. "Неготовность россиян четко ассоциировать обман страховщика с недопустимостью данного действия является крайне негативной тенденцией для страхового рынка", - считают эксперты НАФИ.
По данным исследования, за этот год в три раза увеличилось и число россиян, знающих о случаях обмана страховых компаний - с 10% в 2006 году до 30% в 2007 году. При этом 15% россиян узнали о случаях обмана из СМИ, 13% - от знакомых, а 5% - лично знают тех, кому удалось обмануть страховщиков. 37% опрошенных вообще не считают обман страховой компании преступлением. Свои убеждения они оправдывают разными причинами. 19% из них объясняют это тем, что страховые компании сами обманывают клиентов, 15% - убеждены, что слишком много платят за полис, 8% - ссылаются на Уголовный кодекс, в котором нет такого преступления, и 6% убеждены, что страхование - это дополнительный налог. Причем практически 26% взрослого населения России уверены, что могут избежать наказания за обман страховщика.
В целом отношение к допустимости или недопустимости страхового мошенничества стандартное почти во всех возрастных группах. Только пенсионеры в возрасте старше 60 лет показывают большую сознательность. Среди них доля тех, кто считает допустимым или отчасти допустимым страховое мошенничество, ниже общероссийских показателей - 15%. Как выяснилось, мужчины чаще готовы идти на обман, чем женщины, - 34% против 24%. В то же время среди женщин больше респондентов, которые затруднились ответить на этот вопрос.
По данным самих страховщиков, объемы мошенничества постоянно растут. Наиболее распространено оно в автостраховании, имущественном страховании и ДМС. По оценкам Российского союза автостраховщиков, около 10% в общем объеме выплат по автострахованию в России сегодня приходится на мошенников. Противостоять этому, по мнению экспертов, поможет создание электронной базы клиентов и сотрудничество с банками, которые уже накопили опыт в борьбе с мошенниками. Возможно, что страховщикам, так же как и банкам, придется внедрять скоринговые системы, которые позволят проводить селекцию клиентов и выявлять потенциальных мошенников.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »