Business&FM,
24 января 2008 г.
Жалобная книга Роспотребнадзора 1160 просмотров
В прошлом году Роспотребнадзор получил более тысячи жалоб от клиентов коммерческих банков, заявил вчера глава ведомства Геннадий Онищенко. В основном претензии предъявляются по заключенным в 2004–2005 годах кредитным договорам. Заемщики критикуют и работающих с кредитными организациями страховщиков, утверждают сами банкиры.
По предварительным данным, в 2007 году в Роспотребнадзор поступили 1062 жалобы на банки, в том числе 357 письменных и 705 устных. По словам Геннадия Онищенко, наибольшее количество обращений граждан пришло из Красноярского края, Москвы и Нижнего Новгорода. Статистики по поступившим претензиям к банкам за 2006 год у ведомства нет, однако начальник управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков утверждает, что их количество в прошлом году сильно возросло. «В основном жалобы предъявляются по договорам, заключенным с банками в 2004–2005 годах»,— объяснил чиновник. Основная причина недовольства граждан банками заключается в неполном информировании о кредитных услугах, начисляемых процентах и дополнительных опциях. Роспотребнадзор составил список из 40 банков, которые лидируют по количеству поступивших на них жалоб. Геннадий Онищенко не стал разглашать этот список, а лишь уточнил, что в него входят банки «Русский стандарт», Хоум кредит энд финанс банк и «Первое ОВК». «Иногда заемщики жалуются на страховые компании, в частности, на то, что они не исполняют своих обязательств при наступлении страхового случая после покупки в кредит автомобиля. Банк как выгодоприобретатель выступает на стороне клиента в суде и, как правило, выигрывает дело против страховой компании», — отмечает директор департамента розничного кредитования Московского кредитного банка Павел Ильин. По его словам, раньше заемщики жаловались на необходимость оформлять каско при покупке автомобиля, но с 1 июля прошлого года у нас это условие стало необязательным — соответственно, жалобы прекратились.
Татьяна АЛЕШКИНА
Вся пресса за 24 января 2008 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регулирование, Автострахование
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
16 августа 2024 г.
|
|
Парламентская газета, 16 августа 2024 г.
Кто ответит за ошибку в диагнозе - врач или больница
|
|
ТАСС, 16 августа 2024 г.
В Ростовской области из-за погодных аномалий погибло около 1 млн га посевов
|
|
Парламентская газета, 16 августа 2024 г.
Правительство внесло законопроект о расширении ОСАГО
|
|
Коммерсантъ, 16 августа 2024 г.
Страховщики меняют кредитную политику
|
|
Казахстанский портал о страховании, 16 августа 2024 г.
В Индии вступает в силу новый стандарт бухгалтерского учета для страховщиков
|
|
Казахстанский портал о страховании, 16 августа 2024 г.
Остаются препятствия для покрытия расходов на энергетический переход
|
|
Кузбасс, Кемерово, 16 августа 2024 г.
Обязательное медицинское страхование. Вопросы кузбассовцев
|
|
Sputnik Кыргызстан, 16 августа 2024 г.
В КР при сделках с недвижимостью стал обязательным страховой полис
|
|
Frank Media, 16 августа 2024 г.
«Хоум Кредит Страхование» начал присоединение к «Совкомбанк Страхованию»
|
|
CNews.ru, 16 августа 2024 г.
«Обит» первым на рынке телекоммуникаций страхует ответственность за работы своих специалистов
|
|
Вечерний Ставрополь, 16 августа 2024 г.
На Ставрополье капремонт МКД выполняют компании, застраховавшие ответственность
|
|
RATA-news, 16 августа 2024 г.
Немецкий фонд страхования путешествий начинает выплаты туристам обанкротившегося туроператора FTI
|
|
Тарантас Ньюс, Брянск, 16 августа 2024 г.
Как сэкономить при оформлении ОСАГО: советы от Роскачества
|
|
Петербургский дневник, 16 августа 2024 г.
Александр Беглов разрешил направлять маткапитал в Петербурге на лечение ребенка
|
|
SecurityLab, 16 августа 2024 г.
Белый дом готовится к киберкатастрофам
|
|
Ведомости, 16 августа 2024 г.
«Ренессанс страхование» наращивает сегмент жизни
|
|
Известия, 16 августа 2024 г.
Эксперт назвала популярный у россиян актив
|
 Остальные материалы за 16 августа 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|