Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

О работе мурманского филиала компании "НАСТА-Центр" по обязательному страхованию автогражданской ответственности и об "автогражданке" в целом газете рассказала директор филиала Лидия Мосягина.

Курьер Норд-Весть, Мурманск, 5 декабря 2003 г.

"НАСТА" конкурентов не боится

1625 просмотров

Обязательное страхование гражданской ответственности автовладельцев, как успели его окрестить в народе - автогражданка, вызывало и продолжает вызывать много споров. Эмоции вокруг него не утихают. А между тем без полиса техосмотр уже не пройти и с 1 января начнут штрафовать за его отсутствие. Так что, перед всеми автовладельцами на сегодня стоит один и тот же вопрос: как правильно выбрать страховую компанию, кому уплатить деньги и не попасть впросак при наступлении ДТП. За ответом на эти и многие другие вопросы мы обратились к директору Мурманского филиала страховой компании "Наста-Центр" Лидии Александровне МОСЯГИНОЙ.

- Расскажите немного о страховой компании "Наста-Центр".
- Нашей страховой компании 10 лет, 14 ноября был отмечен юбилей в Москве, и в данное время компания входит в десятку лидирующих страховых компаний России и объединяет 88 филиалов страны. Большая разветвленность "Насты" - от Калининграда до Владивостока и от Мурманска до Ставрополя помогает предоставлять нашим клиентам услуги в любой точке России. Мурманский филиал будет отмечать свой 5-летний юбилей 10 января 2004 года. Работаем мы по 56 видам страхования.

- Как ваша компания работает по страхованию транспорта и автогражданки?
- "Наста" изначально взяла страхование транспорта за основной вид страхования. Что касается автогражданки, то президентом ООО "Наста" Николаевым М. И. перед Мурманским филиалом была поставлена задача освоить рынок по страхованию ОСАГО в размере 5 процентов. На сегодняшний день мы не только справляемся, но и опережаем поставленные задачи.

- Как, с вашей точки зрения, выглядит сегодня автостраховой рынок Мурманской области?
- Автостраховой рынок Мурманской области, как и страховой рынок в целом, ничем не отличается от страхового рынка России. Конкурентов много, точное количество страховых компаний не может даже назвать статистическое управление, это говорит о том, что страховым продуктом торгуют незарегистрированные страховые компании. На сегодня в Мурманске зарегистрировано около 12 страховых компаний, на самом деле на рынке их раз в пять больше. Особенно увеличилось их число с 1 июля.

- Насколько подготовленным и осведомленным приходит в страховую компанию клиент?
- Конечно, на сегодня основным рычагом страхования ОСАГО является не сознание граждан, а невозможность прохождения техосмотра или регистрации автомобиля. Страхователь идет неподготовленным.

- Вопрос о приостановлении действия закона об обязательном страховании поднимался в Госдуме РФ. Как это отразилось на практике?
- Да, решения Госдумы негативно отразились на практике и повлияли на решение граждан страховать свою гражданскую ответственность. Но ни для кого не секрет, что депутатами Госдумы был сделан точный расчет по набору дополнительных очков на предстоящих выборах, и что не менее важно, это еще и финансовое обеспечение предвыборной кампании. Ведь не случайно этот вопрос возник в сентябре, а не в январе или марте текущего года. Более того, не будет поставлен данный вопрос и после выборов. Мы прекрасно должны понимать, что все цивилизованные страны за исключением Албании давно привели в порядок и вменили в обязанность каждому автовладельцу ОСАГО.

- Какие советы вы могли бы дать автовладельцам при страховании ОСАГО?
- Во-первых, выбор компании можно сделать через агента, представителей страховых компаний в автосалонах, через интернет. А лучше обратиться прямо в офис компании. Полезно обратить внимание на то, как долго работает компания. Значительный стаж, а это 5-7 лет, может служить одним из важнейших факторов доверия к ней. Так как программа ОСАГО одинакова для всех компаний, то заострите внимание на перечне дополнительных услуг компании. Так, например, "Наста" предлагает услуги аварийного комиссара, бесплатную автоэкспертизу, ремонтную базу.
Во-вторых, перед заключением договора следует потребовать у страховщика лицензию на данный вид страхования или ее заверенную копию, а также документы о регистрации и сличить название компании на вывеске и в документе. На сегодняшний день многие компании работают по ОСАГО как брокеры, продавая страховой продукт, хозяин которого находится в столичном городе. На это тоже необходимо обратить особое внимание и задаться вопросом: а что делать при наступлении страхового события?
В-третьих, четко знать: при заключении договора ОСАГО полный пакет документов состоит из: заявления клиента, полиса ОСАГО государственного образца, спецзнака (стикера), помещаемого на лобовое стекло, квитанции об уплате страхового взноса, правил страхования, извещения о ДТП, памятки по заполнению данного извещения и перечня филиалов компании по России.
Получив полный пакет документов, страхователь должен обязательно ознакомиться с ними, а не просто отложить в ящик. Данный вид страхования предусматривает ответственность страховой компании перед третьими лицами, а не за ущерб собственного автомобиля.
Необходимо изучить страховые тарифы, они для всех компаний одинаковы. При этом не забывайте о том, что не все хорошо, что дешево. Я не случайно заостряю особое внимание на рабочих моментах. Так как на сегодняшний день имеют место случаи, когда при страховании ОСАГО некоторыми компаниями выдаются страхователю копии заявлений вместо страхового полиса, наклейки компаний заменяют спецзнаки (стикеры) государственного образца, и еще масса нарушений.

- Есть ли на сегодня страховые случаи по ОСАГО в практике "Насты" и как происходят выплаты?
- Да. Страховые случаи имеют место. Их уже более 50, только по четырем из них выплата откладывается до решения суда, по остальным она произведена, и страхователи "Насты" довольны нашей работой. А в целом выплаты производятся по согласованию сторон в течение 15 дней после сбора полного пакета документов.

- Что необходимо знать страхователю при наступлении страхового события?
- Конечно, на место аварии в первую очередь необходимо вызвать ГИБДД и аварийного комиссара (это не просто штатная единица страховой компании, а специалист, который реально поможет в правильности оформления документов). В течение пяти дней предоставить в страховую компанию заявление, постановление об административном нарушении, протокол о правонарушении, справку об участниках ДТП. В сборе данных документов помогут специалисты компании, если по каким-то причинам страхователь не сможет этого сделать сам. Сумму ущерба определяет независимый автоэксперт.

- И в заключение: что бы вы могли пожелать нашим автовладельцам?
- Поскольку тема у нас сегодня - автострахование, то всем, кто имеет полис ОСАГО, пожелаю хороших дорог и неаварийных ситуаций, а тем, кто не принял решение приобрести полис, не откладывать с решением данного вопроса, не становиться заложником политических предвыборных игр, так, чтобы 31 декабря не попасть в вереницу очередей в страховую компанию. И не надо думать, что для страховщиков ОСАГО - мед, это где-то даже убыточный вид страхования на сегодня.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »