Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Деловой Петербург, 19 февраля 2008 г.

Число жалоб на уральских страховщиков растет

994 просмотра

В Инспекцию страхового надзора по УрФО в 2007 году поступило 615 жалоб на страховые компании. Чаще всего клиенты страховых компаний остаются недовольны услугами обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО): за 2007 год поступило 346 жалоб, а в 2006 – 295, - сообщил заместитель руководителя Инспекции страхового надзора по УрФО Вячеслав Тарасов, пишет УрБК.

Статистика инспекции в полном объеме не отражает ситуации, так как жалобы на действия страховщиков поступают и в другие организации. В Комитет по защите прав потребителей администрации Екатеринбурга за 2007 год поступило 93 обращения по поводу действий страховых компаний, что в 1,6 раза больше, чем в 2006 году. В 2007 году клиенты были недовольны услугами "ОСАГО Ингосстрах" (8 обращений), ООО "Росгосстрах-Урал" (10 обращений), ОАО "Российское народное общество РОСНО" (6 обращений), страховой компанией "Северная казна" (4 обращения).
Большая часть жалоб - по договорам ОСАГО. Жалобы касаются или необоснованного, по мнению потерпевшего, занижения размера страхового возмещения, или просрочки выплаты. Некоторые страховщики считают, что не нужно выплачивать по ОСАГО в полном объеме ущерба, так как потерпевшие — не клиенты страховщика ОСАГО. Возможно, данную ситуацию изменит вводимая с 1 июля 2008 года система "прямого урегулирования убытков", — сообщил заместитель генерального директора по правовым вопросам ОАО "САО "Экспресс Гарант" Андрей Ястребов, пишет УрБК .
По его словам, изменения страхового законодательства с 1 марта 2008 года, устанавливающие пеню за просрочку выплаты и увеличивающие срок рассмотрения документов страховщиком до 30 дней, заставят страховщиков отказаться от задержек в выплатах.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »