РБК daily,
26 февраля 2008 г.
«Ингосстрах» урегулирует мелкие убытки
1052 просмотра
В прошлую пятницу «Ингосстрах» объявил, что оптимизировал процесс урегулирования простых убытков. Теперь при незначительных повреждениях автомобилей «Ингосстрах» будет выплачивать денежную компенсацию или оплачивать расходы по ремонту без предоставления справок из ГИБДД или милиции.
В рамках внедряемого проекта к незначительным повреждениям относится ущерб, нанесенный приборам внешнего освещения, зеркалам, стеклам, антеннам, лакокрасочному покрытию (царапины без вмятин) не более одной детали. Возмещение мелких повреждений без справок будет производиться по каждому страховому случаю. Как сообщили в «Ингосстрахе», обслуживание клиентов с простыми страховыми случаями будет производиться отдельно специально выделенными и обученными сотрудниками, что позволит резко сократить время оформления документов. Как показал пилотный этап внедрения проекта, время оформления простых убытков сократилось в среднем в два раза, чем обычно, а на удаленных точках продаж в два раза чаще убытки стали рассматриваться менее чем за двадцать минут. Перевод фронт-офиса на постоянную работу по новой модели урегулирования простых убытков позволит значительно сократить время согласования решений по сложным убыткам и страховым случаям средней сложности, уверены в «Ингосстрахе». «На рынке система, подобная той, что начала действовать в «Ингосстрахе», уже существует несколько лет, — отмечает заместитель гендиректора по автострахованию компании «АльфаСтрахование» Илья Оленин. — Практически все крупные страховщики предоставляют данную услугу. Мы работаем по такой схеме уже порядка пяти лет: повреждения по мелким элементам (зеркала, антенны, лакокрасочное покрытие, приборы внешнего освещения) выплачиваются без справки ГИБДД». Отметим, что страховые компании работают по разным схемам: одни с учетом мелких повреждений, другие с учетом размера 5% от страховой суммы, а в некоторых договорах уже заложен размер компенсации по мелким повреждениям. Данная практика существует у страховых компаний РОСНО, «РЕСО-Гарантия», «Ренессанс Страхование» и других страховщиков. Заместитель генерального директора ВСК Евгений Уфимцев говорит, что компания реализует схему без предоставления справок клиентов уже несколько лет. «Это хороший сервис для клиента, — считает Евгений Уфимцев. — Однако страховщики стараются предоставлять его осторожно, так как существует возможность злоупотреблений со стороны мошенников».
Елена ГРИГОРЬЕВА
Вся пресса за 26 февраля 2008 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Маркетинг, Выплаты, Автострахование
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
19 августа 2024 г.
|
|
Санкт-Петербургские ведомости, 19 августа 2024 г.
Диспансеризация с подвохом
|
|
Время Н, Нижний Новгород, 19 августа 2024 г.
Время на здоровье: сроки оказания медицинской помощи по полису ОМС
|
|
РИА Новости, 19 августа 2024 г.
РСА назвал регионы с самой высокой долей риска высокоубыточных договоров ОСАГО
|
|
Курсив, Ташкент, 19 августа 2024 г.
Узбекские страховщики заплатили штрафы на 117,5 млн сумов
|
|
Казахстан Сегодня, Алматы, 19 августа 2024 г.
Ущерб автовладельцев из-за града в Астане может превысить 4,5 млрд тенге - страховщики
|
|
Волга Ньюс, Самара, 19 августа 2024 г.
НОВИКОМ и «РТ–Взаимное страхование» договорились о сотрудничестве
|
|
Авторадио, 19 августа 2024 г.
75 процентов таксистов не выполнили новые требования для работы с 1 сентября
|
|
Регионы России, 19 августа 2024 г.
Правительство Забайкалья разрабатывает планы страхования имущества после наводнения
|
|
Дума ТВ, 19 августа 2024 г.
РБК: у 27% россиян есть финансовая подушка на три и более месяца
|
|
Вестник ГЛОНАСС, 19 августа 2024 г.
Модели страхования, основанные на использовании, приучают водителей к безопасной езде
|
|
Известия, 19 августа 2024 г.
Говорят, не повезёт
|
|
13.мвд.рф, Саранск, 19 августа 2024 г.
Правовая справка: кому интересны краткосрочные страховые полисы ОСАГО?
|
|
Забайкальский рабочий, 19 августа 2024 г.
Систему страхования имущества от паводков хотят создать в Забайкалье
|
|
Газета.Ru, 19 августа 2024 г.
Эксперт рассказал, на что готовы компании, чтобы привлечь и удержать сотрудников в 2024 году
|
|
Российская газета, 19 августа 2024 г.
Эксперты прогнозируют снижение спроса на страхование жилья до конца года
|
16 августа 2024 г.
|
|
Парламентская газета, 16 августа 2024 г.
Кто ответит за ошибку в диагнозе - врач или больница
|
|
ТАСС, 16 августа 2024 г.
В Ростовской области из-за погодных аномалий погибло около 1 млн га посевов
|
 Остальные материалы за 16 августа 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|