Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Биржа, Нижний Новгород, 23 июня 2008 г.

ERGOномичное положение

17 июня в Нижнем Новгороде открылся офис филиала страховой компании "ERGO Русь"

915 просмотров

Он станет центром поволжского дивизиона компании, в состав которого в последствии войдут филиалы в Самаре, Казани и Саратове. Эти филиалы будут открываться в течение 2008-2009 годов силами сотрудников самого поволжского дивизиона.

Как пояснил генеральный директор "ERGO Русь" Александр Май, под дивизионом подразумевается комплекс филиалов, который будет управляться из Нижнего Новгорода. Также он отметил, что в основном компания нацелена на малый и средний бизнес как на активно развивающийся средний слой. "Планы на ближайшее будущее - обдуманный и планомерный рост. Это не захват рынка любой ценой, а создание хорошего и качественного сервиса. Это не стремление как можно быстрее достичь высокого объема продаж компании, а реальные долгосрочные инвестиции", - говорит генеральный директор "ERGO Русь".
По словам директора по региональному развитию "ERGO Русь" Сергея Виленского, при выборе города, в котором будет располагаться центр дивизиона, специалисты компании тщательно проанализировали динамику экономического развития региона.
Также были учтены и такие факторы, как поддержка местной исполнительной власти малого и среднего бизнеса и инвестиционные программы крупных зарубежных компаний. Также насчет планов высказался директор Поволжского дивизиона "ERGO Русь" Игорь Гольцев: "Мы надеемся, что создадим лидера Поволжского дивизиона в течение двух-трех лет. В десятку, я думаю, за это время мы войдем. И не только в городе, но и в Поволжье".
Как отметила директор нижегородского филиала "ERGO Русь" Ирина Рева, основным клиентским сегментом является средний бизнес и часть малого. Также есть отдельные продукты, которым уделяется очень большое внимание - это страхование предмета залога при автокредитовании и при кредитовании юридических лиц. Также Ирина Рева отметила, что будет активно развиваться агентская сеть.
При этом она выделила два момента. Во-первых, по ее словам, продавцы компании обучены выявлять потребности клиента и соответственно предлагать соответствующий продукт. Как отметили участники (выступавшие, спикеры), эта проблема очень актуальна. По их словам, многие страховые агенты навязывают продукты, чтобы как можно быстрее заработать. Они совершенно не думают, подходит ли продукт клиенту или нет, можно ли подыскать более оптимальное для этого конкретного случая предложение. В то время как "понять, что клиенту надо, что ему может в будущем понадобиться" - это как раз тот подход, который принят в Европе. Второй момент, который выделила директор нижегородского филиала "ERGO Русь", - это сервис. "Мы планируем очень много уделять этой стороне продаж. Чтобы клиент, придя к нам один раз, приводил затем и свою семью, и друзей, и сотрудников", - говорит Ирина Рева.
"Мы отличаемся тем, что можем с нуля формировать те продукты, которые будут созданы именно для этого региона, - естественно, по каким-то общим нормам, принятым в компании. Для этого и нужна централизация. Так как здесь образован дивизион, то она будет образовываться здесь. Здесь же будет определяться и тарифная политика, и принятие страхований на риск", - заявил Александр Май. Его дополняет Игорь Гольцев, говоря, что продукты будут формироваться даже с учетом нюансов рынка отдельных регионов. Например, по его словам, если рынки Саратова, Самары и Нижнего Новгорода похожи, то в Казани свои особенности. Поэтому компания, по словам директора Поволжского дивизиона "ERGO Русь", будет формировать мини-коробочный продукт для разных отраслей. В качестве примера он привел рынок строительства. Те продавцы, которые выходят на этот рынок, должны создать в своей линейке предложений такой специфический продукт, как страхование монтажных рисков.
Общее состояние рынка страхования в России Александр Май охарактеризовал так: "Многие клиенты не довольны сейчас своими страховщиками. К тому же большинство людей не имеет представления о том, что такое страховка и как она действует.
Российский рынок оценивается сейчас в $20 млрд. Это при населении страны более чем 140 млн человек. Это несравнимо, например, с объемами страхового рынка Германии ($80 млрд при 80 млн человек). Поэтому потенциал роста здесь очень большой". К тому же, по словам генерального директора "ERGO Русь", средний бизнес охвачен очень мало даже на фоне существующего сейчас рынка, и их компания планирует воспользоваться этим обстоятельством.

СПРАВКА
ЗФСО "ERGO Русь" входит в немецкую Страховую группу ERGO Versicherungsgruppe AG, принадлежащую крупнейшему в мире Мюнхенскому перестраховочному обществу Munich Re. В России присутствует с 1990 года. Компания "ERGO Русь" оказывает полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц.

Александра ЕЛИНА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »