Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Проблемы развития и регулирования страхования в туристическом бизнесе

Гудок, 10 июля 2008 г.

Не работает

Поправки к закону о туризме проверили в Турции

874 просмотра

Туристический рынок России в очередной раз оказался не готов к защите своих клиентов за рубежом.

Исполнился год со времени вступления в силу поправок в закон «Об основах туристической деятельности». Изменения должны были создать механизм финансовой ответственности туроператоров перед туристами. Компании обязали обзавестись банковскими гарантиями или застраховать свою ответственность. Однако последний скандал, разразившийся в Турции, где около 500 соотечественников либо не заселяли в номера отелей, либо не выпускали из гостиницы по окончании отдыха, доказал неэффективность системы.

Как заявил директор Центра защиты и помощи гражданам России за рубежом и поддержки соотечественников Дмитрий Давыденко, от банкротства компании «Де-Тур» пострадали 6 тыс. человек. «Даже если предположить, что страховая компания возместит ущерб, каждый турист получит не более $25-30», – отметил он. По закону размер страхового покрытия составил 10 млн руб., которые будут поделены на число пострадавших.

По мнению правозащитника, возникает немало вопросов с процедурой выплаты даже таких несущественных средств. По закону страховая компания может потребовать от туриста судебное решение о взыскании денег с компании, но с отметкой судебного пристава, что исполнить невозможно из-за отсутствия средств или имущества у туроператора. В качестве уловки страховщики могут приостановить выплаты, если против руководства компании будет возбуждено уголовное дело. А то и вовсе отказать в случае вынесения обвинительного приговора под предлогом, что преступление не входит в перечень страховых рисков. На прохождение этих процедур требуется не один месяц. Поэтому, считает эксперт, закон о финансовых гарантиях необходимо трансформировать в закон о защите прав граждан, выезжающих за рубеж. «Материальная помощь людям должна оказываться на месте, поэтому необходимо создать резервный фонд на случай чрезвычайных ситуаций, который будут контролировать общественные организации, возможно, Общественная палата», – уточнил он.

К слову, этот вопрос уже рассматривается Общественной палатой РФ (ОП). Как считает зампред комиссии ОП по вопросам развития гражданского общества, председатель Союза потребителей России Петр Шелищ, проблему нужно решать по примеру ОСАГО. «Автостраховщики создали собственный резервный фонд, которым распоряжаются сами и который используется для покрытия ущерба клиентам, когда конкретная страховая компания не может исполнить обязательства», – подчеркнул он. Средства для этого у турбизнеса есть. По данным Роспотребнадзора, годовой объём страховых сборов туроператоров составляет $100 млн, а средства, потраченные на возмещение ущерба, причинённого туристам по страховым случаям, оцениваются в $2 млн.
Страховщики же считают, что к созданию резервного фонда может приложить руку государство. Кроме того, туристы должны и сами озаботиться собственной безопасностью – за счёт дополнительного страхования, которое не имеет ограничения в размере страховых выплат на все случаи рисков.

Елена КУДРЯВЦЕВА

В материале упоминаются: Персоны: Шелищ Петр Борисович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »