Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комсомольская правда, 29 августа 2008 г.

Российский рынок добровольного страхования стремительно растет

Приволжская дирекция ОАО «РОСНО» подвела итоги работы за первое полугодие

1700 просмотров

Обсудить основные тенденции развития страхового рынка России и ПФО, а также представить стратегию вновь образованной из трех ранее существовавших отделений - Волго-Вятского, Средне-Волжского и Южно-Волжского, - Приволжской дирекции ОАО «РОСНО» собрались в минувшую пятницу директора и ведущие специалисты компании. На экономической конференции были также озвучены ключевые результаты деятельности компании в ПФО.

Внимание - работе с физическими лицами
По данным статистики, в первом полугодии 2008 года страховой рынок Приволжья в целом вырос примерно на 20 - 25 процентов, а показатели динамики компании «РОСНО» отмечают опережение общих на 5 - 6 процентов. При этом наблюдается тенденция к увеличению доли добровольного страхования в портфеле дирекции, в особенности физическими лицами.
- Ситуация в компании такова, что 80 процентов дохода мы всегда получали от юридических лиц, и только 20 процентов - от физических, - отметил заместитель генерального директора «РОСНО», директор Приволжской страховой дирекции Владимир ПАРШАКОВ. - Но сегодня российская экономика меняется, растут реальные доходы населения. Причем в Приволжье они увеличиваются быстрее, чем в среднем по России. Исключая, конечно, такие высокодоходные регионы, как Москва, Санкт-Петербург и Урал. Но по среднероссийским показателям наш регион идет впереди. И наше пристальное внимание сейчас обращено именно на работу с физическими лицами.
Отмечая общность бизнеса в ПФО и его концентрацию в Нижнем Новгороде, как признанной столице региона, «РОСНО» провела реорганизацию. Три филиала компании - Волго-Вятский (Нижний Новгород), Средне-Волжский (Самара) и Южно-Волжский (Саратов) - были объединены в Приволжскую страховую дирекцию, которая работает в таком виде уже с 1 апреля этого года. Также реструктуризации подверглись внутренние каналы компании, основу которых составили три канала. Во-первых, это канал корпоративных продаж, подразумевающий работу с большим бизнесом и крупными организациями. «РОСНО» всегда уделяла повышенное внимание корпоративным продуктам, а Приволжская дирекция вплотную развивает этот канал еще и по причине большой концентрации в регионе промышленного производства - около 25 процентов от общероссийского показателя. Второй канал - продаж через посредников - действует через такие организации, как банки, автосалоны, лизинговые компании и т. д. Третий же как раз обращен на работу с физическими лицами, а также с малым и средним бизнесом. Это канал агентских продаж.
В распоряжении клиентов «РОСНО» уже более 130 видов добровольного и обязательного страхования. А перспективность добровольных видов страхования наглядно демонстрируют итоги первого полугодия: суммарный объем премий по этому виду страхования в филиалах дирекции достиг 657 млн. 7 тыс. рублей, что составляет 78 процентов от общего объема премий, собранных «РОСНО» в Приволжье.

ДМС - стратегическое направление
Основным драйвером роста в портфеле добровольного страхования стало медицинское: в первом полугодии 2008 года Приволжская дирекция отметила рост общего объема премий по этому виду страхования почти на четверть (23,5 процента). В цифрах он составил 192 млн. 633 тыс. рублей.
- Медицинское страхование является нашим приоритетным направлением, - призналась директор Нижегородского филиала Приволжской дирекции Вера ЕМЕЛИНА. - И сейчас мы наблюдаем рост активных обращений, как корпоративных клиентов, так и физических лиц именно по добровольному медицинскому страхованию. Наша компания выбрала ДМС одним из своих стратегических направлений, развивая пакет продуктов и повышая уровень обслуживания.
Современный полис ДМС позволяет клиенту компании за 15 тысяч рублей в год получить качественное медицинское обслуживание и консультации любых специалистов в лучших лечебных учреждениях города. А уже в 2010 году в Нижнем появится собственная клиника «РОСНО», закладка фундамента которой на улице Деловой состоится уже в сентябре этого года. Как отметило руководство компании, пятиэтажное здание будет построено по западному образцу и оснащено необходимым оборудованием для проведения обследований и оказания основных видов медицинских услуг. Такая клиника уже работает в Санкт-Петербурге, а в ПФО одна из первых появится именно в нашем городе. Параллельно начнется ремонт и в приобретенном под клинику здании в Саратове; по прогнозам специалистов, первых посетителей она сможет принять уже к концу 2009 года. В других областях и республиках региона пока идут переговоры с местными властями, но в перспективе появление подобных медицинских учреждений компании планируется во всех крупных городах Приволжья.
Новым, достаточно дорогим, но интересным продуктом является международный полис ДМС, обеспечивающий его владельцу лечение и обследование в лучших клиниках мира. Обойдется он в довольно «кругленькую» сумму - 4500 евро в год, - однако при действительной необходимости операции за рубежом (наступлении страхового случая) обойдется таковая в разы дороже.

Снижение убытков от ОСАГО удается только крупным компаниям
Помимо ДМС основными дайверами роста остаются автострахование и страхование имущества. И если с последним все понятно, то действительно «больной» темой для страховых компаний сейчас являются полисы ОСАГО и КАСКО. В отчетный период доля ОСАГО в портфеле дирекции сократилась: суммарные сборы по этому виду обязательного страхования в первом полугодии 2008 года уменьшились по сравнению с аналогичным периодом 2007 года на 15 процентов и составили 179 млн. 870 тыс. рублей. Эта тенденция объясняется тем, что страховщики стремятся снизить убытки, которые традиционно являются в автостраховании самыми высокими.
- Убыточность этого вида страхования растет с каждым годом, а конкуренция не позволяет повышать тарифы, - говорит директор Саратовского филиала Приволжской дирекции Дмитрий ЛЕБЕДЕВ. - Страховые тарифы не меняются уже четыре года, а размер стоимости компенсации ущерба растет в среднем на 25 - 30 процентов в год. И если первые два года страховщики еще могли формировать резерв, то сейчас наступает критический момент. Снижать убыточность автострахования могут сегодня только крупные компании, за счет введения дополнительных сервисных услуг, как, например, круглосуточное дежурство на телефонах и своевременный выезд аварийных комиссаров на место происшествия.
Но если работа по повышению размера тарифов на автострахование совместно с правительством уже началась, то повышение уровня ответственности пока не предвидится. А это, по мнению страховщиков, является немаловажным фактором, так как при наступлении страхового случая зачастую повреждения получает не только «металл», но люди. Поэтому в «РОСНО» введена уникальная услуга, являющаяся дополнительным продуктом к полису добровольного автострахования - программа «Миллион в дорогу». За небольшую сумму в 500 рублей она позволяет в несколько раз повысить уровень ответственности владельца автотранспортного средства.
Клиентоориентированность компании «РОСНО» проявляется также во введении помарочной тарификации автомашин. По данным исследований, было выявлено порядка 15 условно проблемных марок автомобилей, по тем или иным причинам отнесенных к небезопасным - например, по качеству самой сборки или по статистике угонов. Тарифы на страховку автомашин этих марок были повышены до 10 - 12 процентов, что в свою очередь позволило снизить тарифы на безопасные марки до 3 - 4 процентов.
Сделав упор на совершенствование качества клиентского сервиса «РОСНО» таким образом планирует увеличить свое присутствие на приоритетных сегментах страхового рынка ПФО.

Цифры и факты
В целом, за 1 полугодие 2008 года компания «РОСНО» в Приволжье по всем видам страхования собрала около 840 млн. рублей страховых премий.
Наибольший объем сборов пришелся на Нижегородский, Саратовский и Оренбургский филиалы дирекции, а самые высокие темпы развития показали филиалы компании в Оренбурге (+72 процента), Кирове (+30 процентов) и Казани (+22 процента).
Выплаты «РОСНО» в Приволжском регионе по всем видам страхования в 1 полугодии 2008 года составили 454 млн. 399 тыс. рублей.

Марина БАШИРОВА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »