Известия,
17 сентября 2008 г.
Кадры решили научиться
985 просмотров
Сегодня страхование - один из наиболее динамично развивающихся российских отраслевых рынков. Разработка и внедрение новых страховых продуктов, а также высокие темпы роста сборов позволяют говорить о нем как об одном из важнейших и высокодоходных сегментов национальной экономики. Темпы роста, появление и развитие новых направлений, активные действия его участников находят отражение и в ситуации с кадрами на этом рынке. Но главное, что ее нельзя назвать плохой или неблагоприятной. Остается лишь дождаться, когда будет преодолен дефицит квалифицированных кадров по наиболее популярным у работодателей специальностям.
Динамика изменения зарплатных предложений и ожиданий на рынке труда в сфере страхования остается активной. Регулярный мониторинг такой информации позволяет работодателям держать руку на пульсе и совершенствовать свою кадровую политику. Анализ динамики роста вакансий и резюме демонстрирует значительное увеличение спроса на специалистов и желающих найти работу. Так, с конца прошлого года объем базы активных вакансий страховых компаний на ведущем российском рекрутинговом портале SuperJob.ru вырос на 45%, а количество размещаемых резюме увеличилось на 47%. В информационной базе портала более 2,7 тыс. вакансий страховых компаний и более 12 тыс. резюме кандидатов, ищущих работу в страховании. Цифры позволяют констатировать значительный прирост открытых вакансий, пропорционально которому растет и количество кандидатов, желающих работать в этой сфере.
Ощущения плюс ожидания В силу своей относительной молодости страховой рынок испытывает сейчас ощутимую нехватку кадров. Например, налицо дефицит маркетологов. "У большинства российских страховщиков весьма приблизительное понятие о том, что такое маркетинг, - отмечает первый заместитель генерального директора СГ "Межрегионгарант" Дмитрий Климов, - и нередко должность начальника маркетингового отдела совмещается с должностью начальника отдела рекламы, что далеко не одно и то же". Также ощущается нехватка аварийных комиссаров, которые проводят расследование страховых случаев. Особенно остро недостаток таких специалистов чувствуется в области электроэнергетики, нефтяной и других отраслях, характеризующихся сложными рисками. "Сегодня на рынке довольно много специалистов в области урегулирования взаимоотношений с клиентами в части автострахования (КАСКО, ОСАГО), но, к сожалению, они все специализируются на выплатах по "железу", - добавляет Климов. - Очевидно, что, когда страховщики ОСАГО начнут выплачивать по "жизни и здоровью", рынок испытает настоящую "булимию" в отношении специалистов, способных квалифицированно урегулировать такие страховые случаи". Дефицит квалифицированных кадров ощущается практически во всех областях. Если говорить, например, о страховых агентах, сотрудниках отделов продаж, экономистах и юристах, то рынок достаточно насыщен кадрами. Недостаток, как в любой другой отрасли, ощущается в профессионалах экстра-класса и менеджерском составе высшего звена. Кроме того, чувствуется нехватка профессиональных андеррайтеров и "выплатников". Дефицит кадров на ряде направлений привел к тому, что рынок сейчас несколько перенасыщен вчерашними выпускниками вузов, которые в надежде на получение высоких и легких заработков ринулись в страхование. "Естественно, выпускники вузов стремятся попасть в крупные, известные компании, которые предлагают более высокую зарплату, - говорит президент компании "СуперДжоб" Алексей Захаров. - Но в целом на этом рынке большая текучка кадров. Многие страховые компании работают по схемам, напоминающим "сетевой маркетинг". Так что попытка начать работать на низовой позиции может привести и к полному разочарованию".
Выпускник приходит с портфелем Уровень подготовки молодых специалистов, приходящих после завершения обучения работать в страховой бизнес, в самих страховых компаниях оценивают по-разному. "Например, у тех студентов, которые увлекались этой темой и еще во время учебы получали не только теоретические, но и практические навыки, уровень подготовки бывает даже выше, чем у людей, уже имеющих практический опыт работы, - рассказывает начальник управления по работе с персоналом РСК Ольга Акимочкина. - В последнее время у нас было несколько примеров, когда на собеседование приходили студенты со своим собственным клиентским портфелем! Естественно, способных и одаренных людей в любой области меньше, чем остальных. Но в среднем подготовку молодых специалистов нельзя назвать плохой". В страховых компаниях условно делят приходящих на работу специалистов на две категории. Есть люди с большим опытом работы, иногда с двумя высшими образованиями, а если это специалисты по продажам - то и со своим клиентским портфелем. Именно за таких сотрудников на рынке труда идет борьба. Как правило, компании, ориентирующиеся на стабильное и равномерное развитие, хотят сохранить таких специалистов у себя как можно дольше. Ведь для того, чтобы найти, обучить и создать новый успешный коллектив из таких сотрудников, требуется много времени и финансовых затрат. Другая группа сотрудников - люди с активной жизненной позицией, но с разной степенью профессиональной подготовки. Это могут быть студенты, люди с небольшим опытом работы, те, кого привлекает свободный график работы (например, в продажах). Как правило, опыта и знаний этой категории персонала достаточно, чтобы начать карьеру в колл-центре или попробовать себя в роли страхового агента. "Что касается выпускников вузов, мы давно отметили про себя, что тот, кто увлекся страхованием, уже не перейдет на работу в другую область, - добавляет Акимочкина. - Есть много молодых людей, которые хотят реализовать себя в продажах: их привлекает процесс работы с клиентами, а также возможность самому планировать свой результат и перспектива со временем создать свой бизнес под брендом компании".
На пике популярности Важность не только качества, но и вообще самой подготовки кадров понимают во всех страховых компаниях. Каждая компания или их объединение решает эту проблему по-своему. Некоторые направляют своих сотрудников в вузы в качестве лекторов, кто-то устраивает выездные семинары. В РСК, например, еще в 2006 году была создана Школа страхового бизнеса для всех, кто хочет быстрее адаптироваться к работе в страховой сфере. В программу обучения входят такие предметы, как история страхования, история компании, важнейшие страховые понятия. За два года работы школа выпустила уже более пятисот специалистов. Вариантом повышения квалификации может стать и стажировка за рубежом. "Это может сильно повысить кругозор специалиста, дать ему возможность понять те технологии, по которым работают западные страховые компании, чья капитализация зачастую в тысячи раз превышает аналогичные показатели наших страховых фирм", - считает Захаров из "СуперДжоба". Конечно, при отправке сотрудников на учебу за границу надо учитывать и то, что страховая отрасль, хотя и имеет во всем мире общие черты, однако различается на уровне законодательной базы каждой страны. Поэтому пока остается достаточно сложно применить в России знания, полученные при обучении страховому бизнесу на Западе, - это, скорее, актуально для специалистов-перестраховщиков. А пока наиболее популярной у соискателей позицией остается специальность оценщика. Таких вакансий сейчас появляется все больше и больше. Квалифицированное проведение экспертизы и оценки рисков и убытков позволяет работодателю максимально эффективно развивать свой бизнес, ограждать себя от финансовых потерь. Рост числа вакансий, в свою очередь, стимулирует и рост числа желающих попробовать себя в этой сфере.
Дарья БАЗАРОВА, Валерия ЧЕРНЕЦОВА
Вся пресса за 17 сентября 2008 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Кадры
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив прессы
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущая пресса
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
30 августа 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Новости-Армения, 30 августа 2024 г.
Группа граждан в Армении пыталась получить страховое возмещение в 1,37 млрд драмов мошенническим путем - СК
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Интерфакс, 30 августа 2024 г.
Отозвана лицензия у «Потребительского общества взаимного страхования активного и социально-ответственного бизнеса»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
investing.com, 30 августа 2024 г.
Накопить на жизнь. Почему Ренессанс страхование привлекает инвесторов
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
НТВ, 30 августа 2024 г.
ОСГОП в действии: что такое страховая ответственность за пассажира такси
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
СенатИнформ, 30 августа 2024 г.
Финансовой подушкой обладает почти треть россиян
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Интерфакс, 30 августа 2024 г.
Страховщики выплатили 3 млрд руб. в связи с объявлением ЧС с апреля по август
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Кузбасс, Кемерово, 30 августа 2024 г.
Лечение по ОМС в частных клиниках и стоматологиях
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Tazabek, Бишкек, 30 августа 2024 г.
За 7 месяцев объем страховых премий в Кыргызстане вырос на 51,3%, - Финнадзор
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Друг для друга, Курск, 30 августа 2024 г.
В Курске приставы взыскали со страховой компании 243 тыс. рублей в пользу пострадавшего в ДТП
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Вслух.ру, Тюмень, 30 августа 2024 г.
Мужчина заплатит страховой за лечение избитого им знакомого
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ОренбургМедиа, 30 августа 2024 г.
Оренбуржцы стали реже жаловаться на финансовые организации
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Business FM Новосибирск, 30 августа 2024 г.
Новосибирские водители бьют тревогу: запчасти для авто резко подорожали
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
cbr.ru, 30 августа 2024 г.
Приказ Центрального банка Российской Федерации № ОД-1384 от 30.08.2024
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ГТРК Владимир, 30 августа 2024 г.
Владимирцам рассказали, как сэкономить на автостраховке
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Амурская правда, Благовещенск, 30 августа 2024 г.
Жалобы амурчан на мошенников выросли в 3,5 раза за первую половину 2024 года
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Авторадио, 30 августа 2024 г.
За неправильный диагноз поликлинику оштрафуют страховщики
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Ведомости, 30 августа 2024 г.
В России могут запустить экспериментальный правовой режим для такси
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
 Остальные материалы за 30 августа 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|