Курс Н, Нижний Новгород,
10 октября 2008 г.
Ориентированы на клиента
1008 просмотров
Российские страховщики отмечают свой профессиональный праздник 6 октября. Именно в этот день в 1921 году был основан Госстрах РСФСР, а значит компания “Росгосстрах” — правопреемник Госстраха — отметила еще и свой 87-й день рождения.
Сегодня Росгосстрах — признанный лидер рынка страхования. Это лидерство приходится подтверждать упорным ежедневным трудом, в жесткой конкуренции на страховом поле. Как Росгосстраху удается удержать завоеванные позиции? И каковы перспективы развития страхового рынка в условиях финансового кризиса? С этими вопросами мы обратились к генеральному директору компании “Росгосстрах-Поволжье” Сергею Котову.
— Секрет успеха Росгосстраха прост: наш главный принцип — клиентоориентированность — остался неизменным в течение многих десятилетий богатой истории компании, тесно связанной с историей государства. Мы пережили сложные “перестроечные” годы, дефолт 1998 года. Причем, благодаря наработанному опыту и людям, работавшим в Росгосстрахе, не только выстояли в трудные для страны времена, но и выполнили свои обязательства, сумев сохранить самое ценное — доверие к компании. Кризис, затронувший сейчас фондовый рынок и банки, пока не коснулся страховых компаний. Надеюсь, на работе крупных страховщиков он не отразится и в дальнейшем. Страховые компании имеют очень консервативную политику размещения страховых резервов, прописанную законодательством. Мы имеем право работать только с банками высокой надежности, и это минимизирует риски. Конечно, на росте страховых взносов может сказаться снижение ипотеки и автокредитования. Но рынок никогда не стоял на месте, он требует гибкого реагирования, и мы активно совершенствуем процессы управления по всем направлениям бизнеса.
— Сергей Анатольевич, какие продукты страхования сейчас наиболее востребованы, и каковы предпочтения нижегородцев? — Все больше и больше людей начинают понимать, что страхование помогает сохранить самые важные ценности. Поэтому все активнее развивается страхование жизни и квартир. На ближайшие годы мы также предполагаем рост продаж полисов добровольного медицинского страхования для населения. Нижегородцы не исключение: у нас традиционно страхуют дома и автомобили, а в последнее время все более востребованным становится накопительное страхование жизни.
— Пожалуй, неоспоримым преимуществом Росгосстраха является развитая филиальная сеть, которую можно сравнить разве что с сетью Почты России и Сбербанка. Несомненно, это удобно для населения, но оправдываются ли затраты на содержание подразделений? — Филиальная сеть Росгосстраха — одно из наших основных конкурентных преимуществ. Она постоянно развивается, перестраивается. Росгосстрах — клиентоориентированная компания. Мы стараемся приблизить нашу услугу до каждого жителя области, ведь и в сельской местности есть необходимость страховать дома и имущество, заключать договоры автострахования. К тому же в районах расположено множество промышленных предприятий, которые также являются нашими клиентами. Поэтому мы будем поддерживать нашу сеть и, кроме того, открывать новые офисы продаж и специализированные центры урегулирования убытков. Отмечу, что для нас очень важно качественное обслуживание клиентов при обращениях по страховым выплатам. За 2007 год выплаты нижегородцам и жителям области за ущерб, причиненный домам, квартирам и имуществу, составил 58 млн рублей, по страхованию КАСКО — более 270 млн рублей, а за 4 года действия закона об ОСАГО мы выплатили нижегородцам, пострадавшим в ДТП, более 1 млрд рублей. Не случайно, на сегодняшний день Росгосстрах является лидером на нижегородском рынке страхования, что подтверждено данными Страхнадзора и рейтинговыми агентствами.
Сегодня Росгосстрах — лидер отечественного рынка страхования по масштабам филиальной сети, собранной премии (53 млрд рублей в 2007 году), резервам и активам. За шесть лет капитализация компании выросла более чем в 10 раз. В первом полугодии 2008 года сборы Росгосстраха, по сравнению с аналогичными показателями 2007 года, увеличились на 13 проц.
Рейтинговое агентство “Эксперт РА” в текущем году подтвердило Росгосстраху рейтинг А++. По данным исследования “European Most Trusted Brands”, ежегодно проводимого британской компанией “Reader`s Digest”, брэнд “Росгосстрах” третий год подряд занимает первое место по степени доверия к страховым компаниям России.
Вся пресса за 10 октября 2008 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: События, Игроки
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив прессы
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущая пресса
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
14 февраля 2025 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Интерфакс, 14 февраля 2025 г.
Аграрии в 2024 году получили 4,5 млрд рублей страховых выплат за гибель урожая
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
cbr.ru, 14 февраля 2025 г.
Банк России рассчитал размер иностранного участия в уставном капитале кредитных и страховых организаций
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
РИА Новости, 14 февраля 2025 г.
Средняя стоимость полиса ОСАГО в России в январе 2025 г снизилась на 5,3% - «Финуслуги»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
РИА Новости, 14 февраля 2025 г.
Суд рассмотрит в закрытом процессе иск «Ильюшина» к четырем страховщикам на 2,6 млрд руб.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
cbr.ru, 14 февраля 2025 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Тренд, Баку, 14 февраля 2025 г.
Обнародована статистика по страхованию автотранспортных средств в Азербайджане
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 14 февраля 2025 г.
Китай разрешает страховым компаниям инвестировать в золото
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Тарантас Ньюс, Брянск, 14 февраля 2025 г.
Названа средняя стоимость полиса ОСАГО в России: эксперты утверждают, что она снизилась
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Петербургский дневник, 14 февраля 2025 г.
Страховые компании в Петербурге внедряют полисы для покупателей жилья в рассрочку
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Говорит Москва, 14 февраля 2025 г.
В России снизилась на 5% средняя стоимость полиса ОСАГО
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 14 февраля 2025 г.
Гонконг и Сингапур сталкиваются с ростом расходов на страхование и пробелами в покрытии
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Report.Az, Баку, 14 февраля 2025 г.
В Азербайджане отныне независимых экспертов для страховых случаев будут назначать онлайн
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Forbes Казахстан, 14 февраля 2025 г.
Прибыль компаний общего страхования выросла более чем на 50% за год
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Коммерсантъ-Саратов, 14 февраля 2025 г.
В Саратове частные клиники обяжут оказывать экстренные услуги
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 14 февраля 2025 г.
Изменение климата может привести к снижению стоимости недвижимости на $1,47 трлн в США
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Челнинские известия, Набережные Челны, 14 февраля 2025 г.
В Челнах «Горкоммунхоз» выделил 1,3 млн рублей на страховку для трамваев
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Континент Сибирь, Новосибирск, 14 февраля 2025 г.
Новосибирцев будут судить за мошенничество с автостраховками на миллионы рублей
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
Остальные материалы за 14 февраля 2025 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|