Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Российская газета, 21 ноября 2008 г.

Ничего, кроме правды

Экспресс-программы страхования дач требуют от клиента полной откровенности

973 просмотра

В этом сезоне объемы страхования загородных строений выросли на 30-40 процентов по сравнению с осенью прошлого года. Эксперты связывают этот рост с массовым загородным строительством и упрощением процедуры заключения договоров страхования дач.

Но чем проще процедура страхования, тем откровеннее должен быть клиент и выше рейтинг надежности страховщика.
Чем больше узнает страховщик о даче клиента, тем точнее определит стоимость ее страхования и тем больше шансов получить возмещение, если с дачей что-нибудь случится. По словам начальника отдела страхования имущества СК "Согласие" Артема Плотникова, страховщику необходимы сведения о материале строения, годе его постройки, об охране имущества, мерах противопожарной безопасности, наличии охраны на въезде в дачный поселок, действующей системе противопожарной безопасности, наличии каминов, бань или саун, ограждения на участке, находится ли дача в зонах неблагоприятных природно-климатических условий (в т.ч. зонах лесных, торфяных пожаров), в низинах, в поймах рек, вблизи искусственных и естественных водоемов и прочее.
Чтобы все это выяснить, нужно затратить немало человеко-часов. Однако, как утверждают страховщики, наибольшей популярностью среди массового дачника пользуются экспресс-программы страхования загородных строений, которые позволяют приобрести полис за пять минут без осмотра, без оценки и вообще по телефону. Поэтому неудивительно, что подобные программы предлагает все больше страховых компаний.
Этой осенью, например, специально к окончанию дачного сезона СК
"МАКС" предложила новую комплексную экспресс-программу "МАКС – Родной дом". Как рассказывает руководитель управления ипотечного страхования страховой группы "МАКС" Марина Сказочкина, программа позволяет без проведения осмотра и заполнения дополнительных документов обеспечить страхование загородной недвижимости, домашнего имущества и гражданской ответственности без франшизы и даже при условии сезонного проживания. С минимальными затратами времени, без осмотра объекта позволяет застраховать дачу и программа "Моя крепость-экспресс" страховой группы "УралСиб". Группа "Ренессанс страхование" разработала программу "Дом-экспресс", позволяющую застраховать даже загородный дом стоимостью до 500 тысяч долларов – также без осмотра, описи, фотографий и без предоставления правоустанавливающих документов. Как утверждает исполнительный вице-президент компании Наталья Карпова, оформление такого полиса занимает всего несколько минут и подходит для тех, кто экономит время.
Бережно относятся к чужому времени и другие страховщики. "Если вы хотите сэкономить время и избежать процедуры осмотра и описи имущества, а стоимость строений не превышает трех миллионов рублей, мы рекомендуем продукт "Платинум Экспресс", - говорит директор департамента комплексного страхования ОСАО "Ингосстрах" Виталий Княгиничев. - Его преимущества - возможность обойтись без осмотра и точной оценки стоимости имущества, достаточно фотографии; не требуется приезжать в наш офис для оформления договора, заполняется только страховой полис, не нужно оформлять заявления на страхование, описывать помещения и т.п.; предполагается полное возмещение ущерба по реальной стоимости поврежденного объекта в пределах страховой суммы".
Стоит же полис страхования дач в пределах 0,5-0,8 процента от страховой суммы, и чем дороже дом, тем ниже тариф. Например, как сообщает руководитель дирекции андеррайтинга страхования имущества физических лиц и ипотеки страховой группы "УралСиб" Алексей Козьмин, страхование деревянного строения средней стоимости в компании производится по базовому тарифу 0,7, а каменного - 0,65. Для дорогих строений (более 3000 000 рублей) тарифы ниже - 0,6 для деревянного и 0,45 для каменного здания. Страхование бани обойдется примерно в полтора раза дороже.
"Страховой тариф формируется на основании статистических данных компании и на основе сведений, которые предоставляет клиент страховщику при заключении договора, - говорит Алексей Козьмин. - Мы доверяем клиенту и предоставляемой им в заявлении информации, однако агент может проверить соответствие данных в заявлении, а также наличие повреждений подлежащего страхованию имущества".
Но ведь может и не проверить, а поверить клиенту на слово. Например, что электропроводка в дачном домике в полном порядке, печи и камины работают исправно, крыша не течет. Если клиент страхует дачу по экспресс-программе, он просто вынужден доверять клиенту и надеется на ответную откровенность. Ведь если дело дойдет до страхового случая, за пять минут и без осмотра получить возмещение не получится. Поэтому даже при покупке экспресс-полиса нужно внимательно прочитать договор и особенно ту его часть, где указаны основания для отказа в выплате возмещения.
В страховой группе "Спасские ворота", например, от клиента, застраховавшего дом, который впоследствии пострадал от пожара, неожиданно потребовали документально оформленное заключение компетентных органов о состоянии печного оборудования. Вот сам текст отказа, любезно предоставленный компанией.
"В соответствии с п. 65 ППБ 01-03 в РФ перед началом отопительного сезона печи, котельные, теплогенераторные и калориферные установки, другие отопительные приборы и системы должны быть проверены и отремонтированы. Неисправные печи и другие отопительные приборы к эксплуатации не допускаются. В своем письме Вы сообщаете, что дом Вы приобрели в _____ году, отопительная печь была смонтирована, при ее топке никаких прогаров и дымления не наблюдалось. Как мы поняли, документов о проверке печного оборудования у Вас нет, и поэтому ЗАО "Страховая группа "Спасские ворота" не согласно с Вашей субъективной оценкой состояния печного оборудования.
Объективную оценку состояния печного оборудования могло бы дать только документально оформленное заключение компетентных органов. В то же время в заявлении на страхование строения Вы указываете, что строение (отделка, сети и коммуникации) находится в удовлетворительном состоянии и не требует ремонта. Это существенные сведения, которые влияют на решение страховщика о принятии или непринятии объекта на страхование. Поэтому ЗАО "Страховая группа "Спасские ворота" считает, что Вы при заключении договора страхования сообщили заведомо неверную (ложную) информацию об объекте и условиях страхования, приведшую к неправильной оценке риска".
Однако получить "документально оформленное заключение компетентных органов" на практике невозможно, поскольку, как сообщили "РГ" в МЧС, компетентные органы печи в частных владениях не проверяют. "Требование подобного документа противоречит действующему законодательству", - утверждает замдиректора департамента надзорной деятельности МЧС России Анатолий Гилетич, - в частности, нарушает гарантированную Конституцией неприкосновенность жилища". Между тем, по данным страховых компаний, пожар - самая частая причина страховых случаев и именно огонь наносит наибольший ущерб имуществу. В 2007 году, по данным МЧС, в России зарегистрировано 211 163 пожара, прямой материальный ущерб составил 8551,2 млн рублей. И среди причин пожаров неисправность печей, каминов и отопительных систем занимает третье место после неосторожного обращения с огнем и нарушения правил устройства и эксплуатации электрооборудования.

Наталья БАРАНОВСКАЯ

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »